淘特上搜不到我的商品是什么原因?怎么解决?
2022-10-03 14:49
才在淘特店铺上发布了新商品,为什么我的商品在哪里都搜不到?今天我们将对该问题进行解答,为大家一一排除商品搜不到的相关问题!
一、排查链路
二、查询流量受限工具
位置:【商家工作台】-【宝贝管理】【出售中的宝贝】-【商品诊断】-【立即优化】
【温馨提示】流量受限场景对应具体场景如下,日常可以自检自查,及时调整店铺不规范行为
1)商品竞争力不足,排名靠后:受商品销量、评价及店铺指标排名影响,若同行竞争力偏弱,则搜索时排名会靠后,建议积极参加平台营销活动、推广等,提高店铺在同行中的竞争力
2)商品存在恶意sku低价引流:常见的恶意sku低价引流的场景如下
①不同类型且价格差较大的商品放在一个商品ID下售卖
②价格差较大的常规商品和商品配件放在一个商品ID下售卖
举例:四件套与枕头套一起发布,鞋子和袜子放在一起发布等
3)商品存在类目错放:如商品是牛奶,但是错放到了类目“餐饮具>杯子/水杯/水壶>马克杯”下,此时搜索“牛奶”就不会出现该商品
4)商品为滞销品:商品超3个月无销量、无编辑记录时,会变为滞销品。建议重新编辑该商品的标题或者进行降价等提升商品竞争力后,24-48小时即可正被搜索系统录入
5)消费者咨询无响应:需要注意3分钟咨询响应率,及时回复消费者咨询,即可规避此类场景影响商品搜索
6)发揽率不达标:请及时关注店铺物流发揽率指标,尽量保证当日订单当日发货,若店铺物流指标不符合平台规范,则会影响店铺商品流量加权
不知道以上内容有没有帮助到各位商家呢?提醒商家们在发布商品时可以按照相关规范进行自我审核,并完善相关内容及属性,才能避免以上问题的出现哦!
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