快手数据怎么了解是否安全？

2022-11-03 15:18

快手【数据安全管理】会对您店铺中的核心数据访问行为进行智能分析，及时发现用户信息泄露风险并通过多种渠道告警。当您收到【数据安全管理】功能的消息通知时，请第一时间登录快手小店进行确认和处置，提前预防风险发生，或者尽快降低风险损失。快来看看具体详细介绍！

一、业务风险判断简要示例

1. 主账号收到账号风险预警，例如：

第一种可能出现的情况：子账号A异地登录，登录地香港；

第二种可能出现的情况：子账号B访问量异常，历史最高日访问订单1000次，当日访问订单10000次； ……其他可能出现的情况

2. 核实风险情况：

2.1 核实子账号A、B是否为本公司在职的可信任员工正常持有；

2.2 如子账号持有人状态正常，可询问子账号持有人是否了解风险情况。

3. 判断是正常业务行为：

3.1 可信任的在职员工正常持有，且产生风险时正在香港出差。

处理方式：点击【核实无风险】

4. 判断是非正常业务行为：

4.1 员工已离职，账号未停用

处理方式：删除、停用子账号

4.2 提供账号至外包人员或其他不可信任的外部人员

处理方式：删除、停用子账号

4.3 子账号持有人正常，但对异地登录情况不知情

处理方式：督促子账号尽快修改密码

二、操作指南

路径：

1. 快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理

2. 快手小店APP-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理

3. 快手小店PC端-->左侧导航”快手保障“-->数据安全管理

该功能仅支持店铺主账号使用。

快手小店PC端

1. 点击【数据安全管理】入口

2. 【数据概览】查看所有当前待处理的风险和风险账号数据概览

3. 处理【待处理预警】

3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为，会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示

3.2 风险预警中包含：风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议

3.3 收到风险预预警时，您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为（业务风险判断可参照文档上方：业务风险判断简要示例）

3.3.1 正常的业务行为：可操作“核实无风险”按钮

3.3.2 非正常的业务行为：可根据处理建议中提示的处理建议，处理风险。一般的处理风险的方式：

a. 主账号：可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码

b. 子账号：

由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号；

或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。

3.4 风险处理（停用、删除子账号、修改密码）完成后，对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理，并可以在“已处理预警”中查看，“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理，不会改变历史的风险状态，可通过“批量核实无风险”进行操作

快手/快手极速版APP/快手小店APP

1. 点击【数据安全管理】入口

2. 查看所有当前待处理的风险和风险账号【数据概览】