2022-11-14 13:43

抖音飞鸽导出数据过大,总是导出失败?这次,抖音平台支持异步导出,让导出体验更丝滑,速来了解一下吧:


一、什么是任务中心?


飞鸽支持历史会话报表、快捷短语异步导出,导出文件统一收拢在【任务中心】,方便客服查看,让导出操作更流畅~


二、如何使用异步导出?


当客服在【数据-历史会话】和【客服管理-客服工具-快捷短语】中,选择导出数据时,导出操作会更流畅,30天内的导出记录可以在【任务中心】进行查看,客服查看记录更便捷。


若导出文件生成失败,您可以在任务中心内选择重新生成,或者筛选更细致的时间进行导出。


三、常见问题


Q1:为什么我无法导出数据?


A1:客服须有[飞鸽数据-导出报表]权限方能导出历史会话;客服须有[客服工具-团队快捷短语]权限方能导出团队快捷短语。


Q2::我会看到其他客服的导出记录吗?


A2:每位客服仅能查看自己的导出记录。


以上就是关于抖音飞鸽新增任务中心功能的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


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