2022-11-29 10:54

在【库存】选项卡上，点击管理亚马逊货件。找到已完成的存在数量差异的货件，然后点击【追踪货件】。在入库工作流程中，点击【查看物品信息】，就会出现系统提示的差异明细及处理流程。


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亚马逊要求提交的调查请求中应随附以下文件：


库存所有权证明：可接受的文件包括供应商提供的发票、其他卖家提供的收据或签字的装箱单（如果您是制造商）等。


交货证明：提供显示承运人取件时货件中的箱子数量和总重量的提货单，该文件须带有亚马逊的盖章，以确认运营中心已签收该货件。这些信息可以找合作的货代提供。


提交完以上资料后，如果审核确定是亚马逊仓库丢失了货件，亚马逊会根据你的优惠价和同行的平均售价给到一个折中的赔偿价格，通常，是产品售价减去亚马逊的类目佣金和FBA配送费。


这里需要注意的是，目前仅对9个月内，存在差异的货件，可以提交申请，所以还没有做过核对的卖家，一定要及时去查看


订单处理 亚马逊货件差异处理
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