产品被标记为杀虫剂了要怎么办？

产品出现敏感词，被标记为杀虫剂了可参考以下方法解决。

1.后台下载分类模版，把所有属性字段都填充完，不含敏感词。

2.在后台删除这个ASIN，之后到【批量上传】去上传表格；ASIN和SKU依旧要填原来的，不要有任何改动；先【上传检查】该模板，看是否有报错，如无报错再选择【上传】。两次上传都是【库存文件】格式，有报错则下载错误报告，仔细检查哪些位置出错，修改后再重新按以上步骤上传。

3.成功上传后，后台将会出现一条自发货链接，转换成亚马逊配送之后，可能会显示不可售缺货。

4.开case到亚马逊卖家支持客服团队，内容如下：我们一个产品ASIN：xxxxx，在亚马逊仓库是有可售库存的，但是却显示不可售（缺货），请帮助我们刷新一下链接，使链接库存恢复可售，非常感谢。

5.刷新后恢复正常销售。

细节补充：如果遇到反复刷模板，也无法解决的情况，可以参考以下方式：

1.先用【库存加载工具文件】删掉listing，再用模板上传。若还不行，则找客服再次排查是否还存在敏感词和违禁词。

2.标题，point，关键词，描述，A+等所有字段都写成最简单的词，成功刷新后再改回来。

3.如果还是不能解决或想更快速解决，可以开英文case或打美国当地客服，本地客服权限比较高，可更快协助解决。