在拼多多消费，难免会出现一些售后问题。在与卖家沟通时，发现无法沟通，事情无法解决，可以向商家投诉。这也是拼多多经常遇到的事情，产生纠纷。那么投诉拼多多商家最强硬的方式是什么呢？操作步骤是什么？接下来让我们一起来看看吧。

如何投诉拼多多商家？

点击进入拼多多软件，进入拼多多界面，然后点击右下角的【个人中心】进入个人中心界面，选择【设置】选项卡；

进入设置界面，点击【反馈】进入反馈界面，然后选择【服务投诉】选项。选择投诉原因后，点击进入【投诉内容】。最后，在补充订单号、电话号码等信息后，点击【确定】。

根据事件的规模，如果是小事，卖家可能会被警告。如果接到对商家商品的投诉，将要求商家支付所售严重问题商品总金额的十倍作为违约金。

当然，涉及到对假冒伪劣产品的投诉，尤其是我们需要的产品，肯定会下架处罚，甚至关店。所以作为商家，一定要诚信经营，避免被买家投诉。

12315投诉拼多多有用吗？

2315是国家行政机关为消费者设立的投诉举报专用号码。被投诉人在工商行政管理部门管辖范围内，在消费过程中合法权益受到损害，发现假冒伪劣产品，以及这些产品的生产销售地时，都可以拨打这个号码。

12315的设立是国家保护消费者合法权益的体现。根据《消费者权益保护法》第30-35条，国家有关部门应当保护消费者的合法权益。所以12315应该是有用的。

商家侵害消费者权益，消费者拨打12315需要具备以下条件:

(一)有明确的被告；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等。投诉前)

(二)有具体的申诉、事实和理由；

(三)属于工商行政管理机关管辖的；(管辖范围可分为:负责市场监督管理和行政执法相关工作。管辖范围包括:职能和领土)

(四)消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务的。

四种投诉方式:

1.可以打开拼多多APP，选择下面的选项，然后点进去找到拼多多官方客服。如果是微信小程序上的拼多多，需要点击个人中心-我的消息，然后选择拼多多官方客服会话。

2.可以打拼多多客服。客服时间为9:00-20:00。

3.也可以点击订单卡下拉，会看到“投诉”二字。点进去写你想回应的问题，等平台帮你解决。

4.还有一种方法是搜索拼多多，关注微信微信官方账号“拼多多”，进入微信微信官方账号，点击右下方的“平台客服”按钮，然后选择“联系平台客服”，点进去，在对话框中输入你的问题，会有专业的客服帮你处理。

在选择投诉商家的时候，一定要收集真相，保留一些证据。这些投诉都要用。如果没有证据投诉，有的不会成功。只要你自己的证据是真的，平台就会审核。