天猫旗舰店2.0是现有的旗舰店1.0版本的升级版。升级内容包括从围绕商品运营为核心，转向围绕消费者为核心；由粗放式运营向精细化运营全面升级等等，总的来说，2.0是对现有的版本的提升。在2.0项目矩阵中，更开放帮助商家实现消费者更多买，买更多，有效地提升转化率。并且旗舰店2.0和数据银行数据双向打通，帮助商家真正实现消费者运营。旗舰店2.0分为6个模块，分别为：人群智能化，行业垂直场景，营销二楼品牌全新运营阵地，新版微淘，品牌轻店，新版会员中心。那么，这些模块具体有哪些改进呢？

产品矩阵：

核心关系：

天猫旗舰店2.0模块1：人群智能化

2.0版本对于商家来说准入门槛低，所有商家都能够参加，这个版本能够分人群运营，以精细化人群策略为抓手，赋能商家完整运营闭环。并且最小化产品单元，能够按照商家实际运营策略按需取用，适合人群运营策略比较简单，追求效率的商家。相对于之前的版本，旗舰店2.0能够进行全场景渗透，覆盖范围更广，人群分布更加智能，数据精确。

以母婴行业为例：

天猫旗舰店2.0模块2：行业垂直场景

由小程序承接，可打造行业特性的产品工具：新品，产品购等。

天猫旗舰店2.0模块3：营销二楼品牌全新运营阵地

超品日，超新日，品牌周年庆等特殊营销日可快捷切换店铺首页和店铺二楼。

天猫旗舰店2.0模块4：新版微淘

内容运营+关系运营，全面提升粉丝价值。（转粉提升两倍，停留时间+50%）

天猫旗舰店2.0模块5：品牌轻店

旗舰店+品牌轻店，能力互补，数据互通，价值共生，构建商家全域消费运营体系，能够线上线下打通运营，支持支付宝外投，助力用户，GMV增量等。

天猫旗舰店2.0模块6：新版会员中心

多场景统一回流店铺会员中心，全面提升会员体验及商家运营效率，同时构建全链路不间断的会员感受，身份感知无处不在，权益无处不在。

旗舰店2.0相比1.0来说，效果优势明显，人群智能模块经双11验证效果，现在已经面向所有商家开放；其他模块目前有较高商家门槛，在逐步开放中。