卖家注意!Shopee退货请勿退到这些地址
2023-03-02 10:00
据Shopee消息,近期发现部分发往Shopee义乌仓库的卖家会将货代地址设为卖家异常件退件地址。
由于仓库异常件退件都为快递到付形式且多数货代都存在拒收快递的现象,平台提醒您:为避免因货代拒收导致卖家的退件被销毁给卖家带来损失,请各位卖家尽量不要将货代地址设置为退件地址,推荐使用私人地址。
如若一定要使用货代地址为退件地址,请卖家先与客服确认使用该地址是否会被拉进黑名单。
请您注意:一个退件地址有过三次及以上拒收快递的记录后,将会被拉入退件黑名单。之后该退件地址的所有异常件都将不会被退回,而是由仓库进行销毁处理。
使用货代退件地址的特征:
一般收件人姓名为XXX(一串数字) 括号内数字为卖家在货代处登记的唯一编号;
或 收件地址为XX省XX市XX区XXXXX(一串数字)括号内数字为卖家在货代登记的唯一编号。
目前已经被拉进黑名单的货代地址:
以下地址为已进黑名单的货代地址,请卖家不要继续使用,以免退件被销毁造成损失。
已经使用的卖家请尽快前往【中国卖家中心>>设置>>我的地址】中将卖家退货地址修改为私人地址,并联系义乌仓客服申请剔除黑名单。(非常重要,需要申请剔除黑名单后,退件才能被正常退回!)
Shopee义乌仓客服咨询表单:https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744
热线电话:4001268888 转3号键
工作时间:周一至周日 09:00-12:00,13:30-18:30
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