很多的消费者都喜欢在网上购买自己想要的产品，网购平台这么多，其中发展比较好的就是淘宝平台了。我们在购物后，都会查看我们商品的物流情况，那么淘宝物流存在异常需要管吗?

出现淘宝物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。

1. 如果提示物流异常，我们首先要检查一下我们填写的快递单号是否正确，这个检查一下。我们填写的快递公司是否正确，这也是导致异常的原因。

2. 如果我们选择的快递公司是小公司，他们的物流追踪系统本身就不完善，一些不知名的小的快递公司也会导致物流异常，建议大家选择淘宝上比较正规的，有名的一些快递公司，比如说顺丰，中通，申通，韵达，天天快递等等。这些物流公司都是比较正规的，他们的物流包裹追踪也是比较完善的。

3. 如果说你发出去的快递但是快递小哥没有及时的给你扫描入库，虽然快递被快递小哥拿走了，但是他没有及时的上报到公司，然后超出了一定的期限和时间，就会提示物流异常

5. 物流快递分发长时间不更新。如果物流提示你发往某个地区，但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说你的目的地是比较偏远的地区，中间派送的时间比较长，也会导致长时间不更新，会提示包裹异常。

6. 快递小哥没有快速的送你的包裹，比如说你的快递已经到了，目的地已经分发到快递员的手上了，但是快递员没有及时的把你的货送到客户的手里，那么这个也是提示异常。

7. 最后一种情况，就是说你的客户联系方式，或者说地址填写错误，联系不到本人，没有办法接收，这个也是非常常见的，导致包裹异常的原因。

如果商品无法收到的话，商家一般都会重新的去进行发货，而且都会帮助消费者解决问题。