天猫双十一跨店满减/官方立减活动期间店铺宝满元减钱禁用！

2023-10-24 10:19

重要通知！2023年天猫双十一跨店满减/官方立减活动期间店铺宝满元减钱禁用公告如下，商家请知悉！

一、背景

以往大促，各类满元凑单的营销玩法众多，存在多层叠加，从而导致消费者价格体验复杂，商家小伙伴同样存在价格算不清楚。为提升消费者体验，降低商家营销优惠复杂度，故针对天猫秋季家装节、天猫秋冬新风尚、天猫国庆狂欢、天猫服饰新风潮活动参与跨店满减的商家店铺满减活动将无法生效。

二、满减活动失效的具体规则和范围

1.商家范围：

a.参加跨店满减的活动商家（即报名天猫秋季家装节、天猫秋冬新风尚、天猫国庆狂欢、天猫服饰新风潮动且设置了跨店满减玩法的商家）

b.仅天猫商家（含天猫国际商家）

注：只要存在有效类目的跨店满减报名记录即纳入商家范围，详见对应大促活动的商家报名记录-店铺玩法设置-跨店满减报名处的类目报名记录

2.失效活动：

通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺满元（减钱）活动(含自选商品活动和全店商品活动）、通过第三方服务商（ISV）开发的营销工具（如欢乐逛美折）设置的店铺级优惠（含满减满折）（不含优惠券），在活动期间无法生效。

注：a.店铺宝设置的满件（打折）玩法正常生效。

b.若商家在设置满元（减钱）时关联的权益、满就送优惠券将会同时失效；

c.仅设置满元送权益和送优惠券活动可正常生效

3.失效范围：

商家在后台可正常创建满元（减钱）活动，如活动时间与失效时间存在交集，则在失效时间内，消费者端不会有任何的透出，消费者下单实际也并不会享受满元（减钱）活动优惠。非交集时间则正常生效，消费者端正常透出，且下单正常享受满元（减钱）活动优惠

注：以上不生效范围均是全店商品和全周期（即现货，预售和非活动商品）

三、注意事项

1.含店铺宝满元（减钱）的优惠活动在活动期内均失效，如：设置满元（减钱）的同时勾选了送优惠券，则满元（减钱）和送优惠券均不生效。

2.仅设置满元送权益和送优惠券活动可正常生效，如优惠条件选择满元，优惠内容未勾选减x元，但勾选送券，则当前活动可生效

3.特殊情况：如在活动期内，因某些因素导致商家退出天猫秋季家装节、天猫秋冬新风尚、天猫国庆狂欢、天猫服饰新风潮跨店满减活动时，为避免叠加店铺其他生效的优惠（如店铺优惠券）导致商家资损，活动期间内有效的店铺宝满元（减钱）活动会被系统暂停，若在活动期间需要恢复，需要商家手动重启。通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级优惠（不含优惠券）会自动生效，请务必注意。

4.活动结束后，之前创建的店铺宝满元（减钱）活动/通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法（不含优惠券）若还在有效期内，则会自动生效。

4.失效期间消费者无法享受上述店铺宝满元（减钱）和第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法（不含优惠券），故请勿装修到店铺、详情主图等，避免给商家带来客诉风险。

5.【特殊情况】单个店铺宝满减活动存在多个层级级优惠时，仅对存在满元减钱那一层级优惠失效，不存在满元减钱层级的优惠可正常生效

该活动中，活动详情2和3不生效， 1正常生效

四、FAQ

1、本次规则变更，店铺宝自选商品的满减也失效吗？

答：是的，店铺宝满元减钱包含自选商品活动和全店商品活动都会失效；

2、我参加了天猫秋季家装节、天猫秋冬新风尚、天猫国庆狂欢、天猫服饰新风潮活动，还能设置满元/件包邮、满元/件赠吗？

答、可以的，用全店包邮模板和赠品2.0模板设置；

3、我的店铺类目是不支持跨店满减的，是不是正常生效店铺宝满元减钱？

答：是的；如果店铺下所有类目均不支持跨店满减，则正常生效店铺宝满元减钱，但是如果店铺有多个类目，有一个类目是支持跨店满减，其他类目都不支持跨店满减，店铺满减优惠也会失效。

注意：店铺是否存在有效的跨店满减类目以实际报名的玩法活动记录为准，详见对应大促活动的商家报名记录-店铺玩法设置-跨店满减报名处的类目报名记录