很多商家想要认证抖音企业号，但自己认证总是出错，那么抖音认证后怎么查询进度？认证填错信息怎么办？没通过怎么办？

咨询1：抖音认证不通过钱还退吗？

回答：不通过也是不退钱的，每次认证都是第三方审核，需要支付同样的费用

咨询2：长时间审核不通过，什么问题？

回答：多半是资质有问题，尤其是认证公函和营业执照审查较为严格，营业执照要实拍照片，个体户还要提交法人身份证正反面，认证公函填写要正确，个体户还要在底部签名处按手印，企业要盖公章。

咨询3：申请国家机构抖音认证没有通知怎么办？

回答：国际机构认证审核时间较长，一般是一周左右，保持电话畅通，社会机构入驻和企业入驻入口不同，https://www.douyin.com/certification/agency/enter/

咨询4：认证之后能不能修改头像，昵称？

回答：建议认证之前就把这些修改好，认证之后几乎没办法修改成功，可以修改，但是审核时间很长，或者审核不过

咨询5：一个企业执照能够认证几个账号？

回答：一个执照最多可以认证2个 账号

咨询6：认证没有通过怎么办？

回答：没有通过先不要着急，先查看自己有没有漏接的电话，短信，邮箱有没有审核反馈的问题，30天内都可以重新提供资料，二次审核，过了30天，认证费就失效了

咨询7：其他国家公司能不能做企业认证？

回答：目前只支持大陆营业执照

咨询8：认证的企业号实名认证是不是要和法人一致？

回答：不需要，认证前的抖音号实名认证和要提交的执照没有太大关系，任何一个抖音号都可以，通过提交企业资质，申请企业认证

咨询9：认证失败，邮箱反馈违反行业准入条款，什么原因？

回答：目前医疗行业、互联网金融、酒类都是不允许入驻的，经营范围带有这些字眼都不行，别人能过不代表你也可以

盘点一下最常见的抖音企业号认证问题

1、申请抖音企业号的资质要求

－已拥有抖音帐号，且帐号信息（头像、用户名、签名）符合企业认证信息；

－提交帐号信息对应的企业主体营业执照实拍照片！；

－提交认证公函加盖公章的实拍照片；

－如有请提供：食品经营许可证、食药监化妆品截图、网站ICP备案查询截图、商标注册证扫描件、软件著作权证扫描件、其他品牌授权文件扫描件。

- 个体户还应提交法人身份证正反面

2、认证资质提交后多久通过？

请您按要求提交认证资质，审核机构将在2个工作日内完成审核。若审核通过，将在2个工作日内开通认证。若审核未通过，请您按工作人员提示修改或重新提交资料。

如您多次提供不实资料或审核机构30天内未能联系到您，则本次认证失败，请您再重新提交申请。

3、企业认证有效期是多久？

抖音企业认证所开放的各项权益功能都依赖于认证资质结果，一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。为了保证使用抖音平台企业号权限的帐号依然是合法可信的企业，抖音企业认证有效期定为一年。到期后如需继续使用企业号功能，需再次申请认证。

4、审核服务费能开发票么?

审核服务费支持开具增值税普通发票(电子票)，票面内容为“技术服务费”，发票抬头为企业认证主体，不支持修改抬头。缴费完成后30个工作日内开具，将发送至您认证时提交的邮箱。 

5、审核服务费可以退款么?

为了进一步规范抖音平台运营并增强企业公信力，我们引入了第三方专业审核机构审核帐号主体资质的真实性、合法性、有效性。因此申请企业认证需支付审核服务费用，这是基于认证审核服务而支付的一次性费用，无论认证成功或失败，我们都需要委托第三方提供认证审核服务。因此，每次申请认证的企业都需要支付审核服务费用，作为认证审核服务的合理支出，无法退款。