买家评价内容是消费者购买商品以后给出的真实反馈，好的购物体验能给出好的反馈（好评），反之则会给出差评，若淘宝收到差评会影响流量吗？淘宝差评对商品影响大吗？下面就详细的为大家回答这个问题。

1、一个差评或者少量的差评并不会直接影响到店铺的流量，否则店铺的流量稳定性也太不堪一击了吧，随着个性化推荐时代的到来，淘宝已经降低了评价对商品的影响。商家不用太多担心差评，若评价还处于评价后的30天内，可以通过联系消费者修改为好评或者删除评价，同时做好自己店铺的分内工作，比如保障自己的服务质量、商品质量、物流质量等，确保不要出现因为商家自身的原因导致差评，否则解释的机会（追评）都没有。

2、不同的商品状态和评价内容对商品的影响也是不同的，比如：

（1）新品在打造基础销量和基础评价时，若商品评价较少评价折叠速度过慢会导致差评存在很长的一段时间，消费者在购物时也会直接看到差评，影响到最终的购物决策。

（2）主推商品评价次数过多出现差评，对商品影响并不大，但需要注意不要出现品质和服务上的差评。

（3）遇到恶意评价的情况也要及时进入到恶意行为投诉中心投诉，并在评价内容中追加评价。

以上就是对于：“淘宝收到差评会影响流量吗？淘宝差评对商品影响大吗？”的内容介绍，淘宝评价管理是一门售后的基础课程，合理的解决售后矛盾不仅能减少差评的情况，还能减少店铺纠纷率和退货退款率。