了解商家会员运营等级体系

所有的自运营权限和会员运营能力，将按照商家会员运营等级自动控制权限开放。

一、等级查询入口

入口：https://ecrm.taobao.com/p/member/memberCardDetail.htm

路径：会员管理-会员数据-商家成长

二、商家等级说明

1、商家等级分层

产品初步试点将区分为0级、1级及2级三个等级，各等级所代表的商家类型如下：

商家会员              会员权益             权益领取量会员权益

等级规模              在线天数            （礼/券）   核销率

0级 无要求           无要求                 无要求      无要求

1级 500人及以上在线13天及以上30                  无要求

2级 5W人及以上15天在线300                          30%（含以上）

注：

会员规模：截止昨日，符合入会门槛且主动确认加入的人数总和。

会员权益在线：当前统计周期内累计会员专享礼、会员专享券、积分兑换活动任一在线的天数，当天有领取或任一权益持续24小时在线计为1天。

权益领取量：当前统计周期内会员优惠券、会员专享礼、积分兑换的领取总量。

权益核销率：当前统计周期内会员专享券专享礼的下单量/会员专享券专享礼的领取量。

统计周期：以产品页面时间为准。

2、等级匹配权益

备注：当前定制版CEM商家和全渠道会员通商家用户直接注册入会能力（0元入会）暂时保留。需要的联系：tflbpvd

三、等级指标说明

1、考量指标说明

核心考量3个指标：会员礼券在线天数、会员优惠券领取数、核销率。

指标释义如下：

【会员礼券在线天数】考核周期内累计会员专享礼、会员专享券、积分兑换活动任一在线的天数，当天有领取或任一权益持续24小时在线计为1天。

【会员优惠券领取数】当前统计周期内会员优惠券、会员专享礼、积分兑换的领取总量。

【权益核销率】当前统计周期内会员专享券专享礼的下单量/会员专享券专享礼的领取量。

注意：目前在规划新增指标项，例如“会员活跃规模”、“会员券核销率”、“有效权益在线数”（即有实际领取的权益）等

2、分级考核说明【重要！必看】

1）指标考核及更新时间：每半个月为1个周期。

每月1日及16日 刷新各项指标数据，如满足晋升更高运营等级，则等级&产品权限即可生效。如运营等级降级，则等级降级，产品权限仍有15天缓冲期，下一次等级刷新，仍为当前等级，则产品权限收回关闭。

例：

1.升级&权限开启：

A商家。5月16日运营等级为1级，5月16-31日运营数据良好，6月1日数据刷新，等级提升到2级。则等级立即生效、所有2级权益及权限全部打开。

2.降级及权限关闭：

B商家，5月16日运营等级为2级，5月16-31日运营数据不佳，6月1日数据刷新，商家等级降级为1级，等级立即生效，2级产品权限尚保留1个周期。6月1日-15日运营数据仍然没有提升，商家等级仍然为1级，则6月16日，商家运营等级为1级，且所有2级的权益及产品权限收回关闭，仅享有1级权益及产品权限。