2021-03-07 09:59

3月3日晚,阿里巴巴揭晓第五届“橙点公益榜”。


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在阿里内部,它被称为公益“奥斯卡”,是阿里巴巴员工公益行动的年度奖励,有阿里最重磅的“年终奖”之称。今年,反欺诈叫醒计划、小棉袄计划、1㎡温暖公益驿站、“菜鸟海洋”环保减塑等公益项目拿到了这份特殊的“年终奖”。


当晚,18位阿里合伙人集体出席,为过去一个财年(2020.4-2021.3)的十个优秀公益项目、个人及团队颁奖。


明星周冬雨、脱口秀演员李雪琴、主持人张越、北师大中国公益研究院院长王振耀等公众人物、专家,也纷纷为阿里小二点赞支持。


蚂蚁集团董事长井贤栋在公益晚会闭幕演讲中说到,阿里成立之初,“为社会解决问题、承担社会责任”就根植于每个阿里人的内心,“我们希望所有阿里人坚守这份初心,带着这份使命、情怀,用我们平台的能力和资源,用我们的创新力来回馈社会,希望我们所有人一起担当,让社会更加美好。”


“我虽平凡,但我会一直在路上”


“又救下了一个。”


说话的,是阿里CCO(客户体验事业群)团队的自杀干预师瑰瑶,她刚和一位19岁少年通完电话。


在这之前,少年向药店的淘宝客服发出询问:“你好,请问这种药吃多少会死?”


这句敏感的提问让客服警惕起来,她第一时间将情况反馈给阿里安全“守护生命”团队。瑰瑶收到信息,迅速带上耳机,拨通少年的电话。


一番聊天之后,少年慢慢放下戒备,向瑰瑶打开了自己的内心。瑰瑶悬着的心也逐渐放下,她不断开解着这个素未谋面的孩子,直到对方打消了冲动的念头。


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自杀干预师瑰瑶


在越来越庞大的网购交易量背后,阿里小二们发现,这其中夹杂着一些异常订单。瑰瑶所在的“守护生命”项目,就是根据商家反馈,从异常订单中找出风险用户,进行紧急自杀干预。


推动“守护生命公益行动”的,不只是阿里小二。中国网络社会组织联合会、共青团中央维护青少年权益部等都是共同发起者,国家精神卫生项目办公室还给予专业知识支持。


一年多来,该公益行动联动警方、商家、社会力量等,已挽救4400多名在生死线上迷茫的人,让4400多个家庭免于破碎。


和往年一样,今年入围“橙点公益榜”的项目都有一个共同点:一群阿里小二用阿里的技术优势,助力社会痛点的解决。


新冠疫情加速了社会的全面数字化,习惯早起逛菜场的阿公阿婆,也开始了网购。阿里巴巴去年10月发布的《老年人数字生活报告》显示,60岁以上群体在疫情期间的消费增速仅次于“00后”。但与此同时,相当比例的老年人面临“数字鸿沟”。


阿里CCO随后推出帮助老人融入数字生活的“小棉袄计划”。截至2021年 1 月初,有近 3000 位老人收到了一对一的电话服务。首期招募中,有 300 多位阿里同学志愿者自愿报名培训上岗,帮助阿公阿婆快乐上网。


一些患上“阿尔兹海默症”的老人,不小心忘记了回家的路。2019年8月,阿里小二慧炬和同事们发起了“阿尔兹海默症的守护”项目,帮助老人主动对抗和预防疾病。


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他们在支付宝上开发出一套智能筛查小程序(支付宝搜索“大脑训练”或“记忆力检测”),老人只要玩线上游戏,便可以对自己的脑健康状态进行全面筛查。小程序上线以来,累计服务超过200万用户,完成测试的用户当中六成以上有轻度问题,其中一部分用户重复测试后已经有所改善。慧炬说,希望能用科技改变世界一点点。


反欺诈叫醒计划、聚光便利店、客服县项目、乡村普惠教育优课计划等项目,分别聚焦反诈防骗、信息无障碍、脱贫致富、普惠教育等社会痛点,入选本届橙点公益榜十佳公益项目。


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与此同时,口碑团队小二刘如飞、蚂蚁集团小二沈玲、阿里云智能团队小二杨富丽等人入选十佳公益个人。


情商和智商之外,阿里人一直推崇“爱商”。“爱商”指的是做企业和做人一样,要对世界有大爱之心,也就是承担更多的社会责任。


一位入选者说,我虽平凡,但我会一直在路上。


公益是一场场马拉松


公益的能量会有多大?


曾上榜“橙点公益榜”的蚂蚁森林项目,自2016年上线至今,参与其中的“种树人”,平均每天种下近15万棵树。


那些你每天在虚拟世界里攒着能量认养的树苗,被真实地种在内蒙古、甘肃、青海、河北、山西、四川、云南……它们在戈壁滩阻隔黑风黄沙,在大山里连接起两边的青葱。


马云说过,一个人做很多不是公益,很多人每人做一点点才是真正的公益,公益的职责在于唤醒每个人内心的善良。


公益是一场场马拉松,它不在意你跑多快,最在意的,是你能不能跑到终点。张勇曾说,阿里要做102年的好公司,公益也将伴随其未来的80多年。


“橙点公益榜”就是那面镜子,反射出阿里人将公益“聚沙成塔、水滴石穿”的力量。


2016年底,阿里巴巴社会公益部发起首届“橙点公益榜”,表彰优秀公益项目、团队和个人,它是阿里巴巴唯一一个集团层面授予员工的奖项。


过去5年,“橙点公益榜”已经诞生了诸如蚂蚁森林、团圆系统、一路护航、疫苗快查、智能人居等上百个公益项目。在去年的“橙点公益榜”晚会上,阿里巴巴还宣布设立“橙点公益孵化基金”,首批投入1亿元,以商业创投的模式激发员工创造出更多、更优秀的公益项目。


事实上,公益这个词早已烙在每个阿里小二的身上。


2015年9月10日,阿里巴巴16岁生日当天,马云向全体员工发出了一封特殊的生日邮件。在这封邮件中,他号召全体阿里员工每人每年拿出3小时参与公益。


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阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴公益基金会理事长孙利军认为,通过“人人3小时”激活阿里员工的善心、善能,不仅仅对阿里员工是一笔财富,对阿里这个企业而言更是弥足珍贵,每个有爱的阿里人,是阿里公益文化不可或缺的一部分。


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