2022-08-15 09:30

根据义乌市疫情防控政策,义乌全市决定延长临时性全域静默管理,时间至8月17日。为配合政府防疫管控,义乌的分拨中心、集货点、免费揽收、申通付费揽收,继续暂停服务,义乌地区商家发货相关安排如下:


1、8月13日(含)之后产生的订单,请您继续按第一次平台公告建议义乌停摆,Shopee、Lazada发布应对方案:如您评估无法按照时效发货,请将店铺设置为假期模式中的holiday mode2,或者将店铺商品库存调整为0。


注:该模式不影响您的店铺流量及履约考核,仅会提醒消费者延长履约时效,最长延长14天(日历日)。


2、已经到达义乌分拨中心的包裹,平台已完成入库,但物流会有所滞留,请您耐心等待,待恢复运营后会进行后续安排。


3、正发往义乌分拔中心途中的自寄自送的包裹,还请商家密切关注物流动态,为避免影响履约时效,建议您联系第三方物流改派至深圳分拨中心,后续包裹请选择发往深圳分拨中心履约。


4、已经交付申通付费揽收的包裹,平台将自动调整发往深圳分拨中心,入库时效预计有 1-3 天的影响;除义乌市外,申通付费揽收服务正常。


5、义乌周边地区免费揽收服务目前正常,也请密切留意平台公告。


6、LGF海外仓义乌集运仓自8月11号起暂停收货,近期要补货的商家请发往深圳集运仓,或待义乌疫情恢复后联系义乌集运仓确认恢复收货的时间。


7、建议您根据自身店铺订单的履约情况,主动与消费者保持沟通,避免因时效延后造成消费者体验不佳而影响店铺评分。


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