据外媒消息，Lazada声称他们“不容忍”在其平台上销售假冒产品——但他们仍在研究如何彻底清除带有假冒产品的店铺。

目前，大量仿冒产品充斥平台：鞋子、衣服、电子产品，应有尽有。为增加用户信任度，Lazada于2018年推出LazMall：“只销售正品和原创品牌产品”。

“对我们来说，我们不容忍假冒产品，当然，我们不能在Lazada平台上购买每一件产品并进行检查，”Lazada集团首席商务官James Chang在接受采访时表示。

“如果我们不能提供品牌本身能够真正茁壮成长的环境……那么品牌运营就非常非常困难。”

Chang坚持认为，Lazada将继续“投资于更大的技术”，以帮助在平台内的品牌合作伙伴。

然而，他拒绝透露他们用于保护合作伙伴知识产权的投资金额，称“很难透露”。

“实际上，我们非常自豪地说，LazMall和整个Lazada，我们在[良好的商业环境] 方面的精力和努力是迄今为止东南亚最先进的，”他补充说。

“正因为如此，许多品牌都以非常独特的方式加入我们。”

报道称，Lazada和Shopee于2021年3月与多家全球和菲律宾本地品牌所有者和商业协会签署了一份谅解备忘录 (MoU)，以建立“更强大的全行业协调机制”，打击在线假冒和盗版产品。 

菲律宾知识产权局（IPOPHL）Rowel Barba表示，谅解备忘录建立了在线市场之间的行为准则，以及“有效的通知和删除程序”，以加强打击在互联网上销售假货的行为。

数据显示，投诉最多的类别依次为男鞋和服装（19.1%）、手表、太阳镜、珠宝（8.8%）、美妆 (8.5%)。

在菲律宾，由于价格便宜，许多菲律宾人在Lazada或Shopee购买假冒商品。