10月4日的一份报告显示，从2019年第三季度至2022年第二季度，东南亚十大电商平台的网络流量显著增长了64%。

根据iPrice的数据，在此期间，Shopee进一步巩固了其作为区域电商巨头的地位：该平台的网络流量从2019年第三季度的1.67亿/月增加到2022年第二季度的超4亿/月，增幅高达142%。

相比之下，Lazada的这一数据在同一时期从1.56亿/月下降到1.35亿/月。

尽管Shopee和Lazada仍在东南亚电商市场占据主导地位，但本土平台的增长幅度也令人感到欣喜。

虽然基数不大，但Orami和PG Mall等平台的增幅均优于Shopee和Lazada平台，其中，PG Mall更是以2506%的增幅排名第一。

与此同时，印度尼西亚的Tokopedia平台的网络流量数据也呈现出显著增长的趋势。

尽管只在一个市场运营，但它的网络流量从 2019年三季度的6600万/月猛增到2022年二季度的1.58亿/月，增幅140%，成为该地区排名第二的电商平台。

报告称，Tokopedia网络流量数据的增长得益于其与GoJek的合并，这一举措可能被证明是印度尼西亚电商市场发展的一个重要里程碑。

虽然电商平台大都重视移动端流量，习惯将应用程序视为他们最重要的渠道，但iPrice的分析表明，通过浏览器访问的传统方式仍然很重要。

如大家所想，大部分电商平台的网络流量数据增长发生在该时期上半段，也就是Covid-19疫情的第一波侵袭期间，因为彼时，东南亚各国对线下流动采取了严格的限制，消费者前往实体店购物的机会有限，这使得他们别无选择，只能通过线上渠道满足他们的购物需求。

不过，这波流量增长并没有在限制解除之后回落到之前的水平，而是保持在高位并持续上升，这表明消费者已经逐渐适应了线上购物方式。

虽然在过去三年中，网络渠道表现出强劲的增长，但也有迹象表明，该渠道可能正在走向成熟，比如直接访问电商网站的用户比例越来越高，每次购物的时间越来越短。

平均而言，直接访问电商平台的东南亚网络用户比例在过去三年中增加了10个百分点。

2022年7月，该地区58%的网购用户直接访问他们首选的电商平台，而2019年12月这一比例为48%。

直接访问量的增加可以看作是电商平台发展和用户网购行为成熟的标志。

与此同时，与三年前相比，用户使用电商平台的经验更丰富，也更愿意直接访问平台。

除了更高比例的网络用户直接访问他们喜欢的电商平台外，iPrice的分析还显示消费者在每次购物时花费的时间更少。

截至2022年7月，网上购物者在一个电商网站的平均单次访问时间为5分钟；相比之下，2019年12月，这一数字为近10分钟，下降了近50%。

从单个市场来看，每次访问所花费的时间下降幅度在马来西亚的31%和印度尼西亚的58%之间。

每次访问所花费的时间减少是该行业成熟的体现。

这可能是由于对电商的“新奇效应”正在消退，消费者不再花大量时间浏览产品类目，而是采取更直接的方式进行搜索购物。

这也可能是由于消费者现在更熟悉网购，并且只需要较少的时间就可以完成产品搜索、查找和下单过程。

这种减少也可能与电商公司对其平台质量的大量投资有关，从改进的用户体验 (UX) 和用户界面 (UI) 功能到更丰富、更动态的内容。许多大型平台不再是简单的产品目录，而是“生活方式伙伴”，提供有用的信息和个性化的推荐。

互联网基础设施的改进，包括性能更高的智能手机的采用和在该地区加速推出5G，也有助于建立更有效的电商生态系统，从而实现更快、更高效的购物体验。

虽然平均有近60%的东南亚在线购物者直接访问他们喜欢的平台，但iPrice分析显示相当大比例的电商购物者（根据市场不同，在20%到50%之间）仍在选择搜索方式。

在越南和泰国等一些市场，开始使用搜索引擎的用户比例在过去三年中实际上增加了近10个百分点。

iPrice表示，这部分用户可能对品牌忠诚度较低，对价格更敏感。因此，他们会倾向于在网上购物时进行更广泛的搜索，以帮助比较不同商家的价格和产品。

这一数据也可能反映了东南亚地区电商用户基数的增长，以及新用户对在线购物缺乏经验。

这些用户对电商体验还不“熟练”，他们依靠搜索引擎中的产品关键词来访问平台。