快手电商品牌经营新法:以店铺为核心 自播和分销双循环
2023-02-24 11:18
日前,快手磁力引擎举办“2023·增量效应”磁力大会。会上,快手电商产品负责人叶恒发表题为《乘势而上——品牌“快”增长》的演讲。
叶恒透露,今年,快手将分别从“短视频+直播”为核心的内容种草场域、以“搜索+商城”为核心的泛货架场域两个方向发力电商业务。
平台数据显示,2022年,快手用户规模和快手电商消费规模均获得到快速增长。
根据2022年Q3财报数据,快手日活再创新高达3.63亿,月活用户数达到6.26亿。在用户活跃度持续增长的基础上,快手电商在2022年第三季度的GMV达到2225亿,同比增长26.6%。与此同时,快手电商月活买家也首次突破了1亿,新开店商家数同比增长80%,用户复购率实现持续增长。
过去一年,品牌在快手电商迎来高速增长,共有超过6000个“行业风向标”的品牌入驻快手电商;GMV破亿品牌数达到100个;GMV破千万的品牌数超过1200个。2022年,快手电商品牌GMV同比去年增长了65%,分销主播数同比增长了185%。
2023年,快手电商将升级品牌经营方法论,推出品牌全域经营解决方案,即以“店铺经营”为核心,以“自播”和“分销”相结合的流量双循环,驱动整个品牌生意的增长。
一、品牌经营三部曲:内容种草、品牌自播和店铺运营
叶恒介绍说,过去一年,在快手电商平台成长较快、发展较好的品牌,均把握了三个关键的经营要素,即内容种草、品牌自播和店铺运营。
“对于新入驻快手的品牌商家来说,内容种草的作用尤为重要。”叶恒说。
品牌通过联动达人,利用短视频、直播这样的内容形式作为载体,再配合整个商业化涨粉的能力,可以快速在快手打开市场,积累用户。
在快手电商平台,品牌自播包括店铺日常日播和营销大场爆发两种形式。品牌自播联动内容种草的运营策略,可以帮助品牌在短时间内积累潜在感兴趣人群;而这些用户数据,又可以作为商业化团队高效了解品牌、服务品牌的基础。
除了内容种草和品牌自播,店铺运营对于品牌长效经营的作用也越来越显著。
叶恒说,目前已经有众多品牌商家在店铺上架“优质日销商品”,通过日销商品带动整个店铺的经营,激活私域下单转化。
而店铺运营不仅能为品牌带来私域转化和自然流量推荐,也有利于提升品牌在平台的整体用户覆盖范围,将粉丝沉淀为长期经营资产。
二、升级品牌经营方法论,推出全域经营解决方案
基于过去一年品牌在快手的成功经营经验总结,2023年,快手电商升级品牌经营方法论,推出品牌全域经营解决方案。
据了解,品牌全域经营解决方案以“店铺经营”为核心,以“自播”和“分销”相结合的流量双循环,驱动整个品牌生意的增长。
同时,快手将分别从“短视频+直播”为核心的内容种草场域、以“搜索+商城”为核心的泛货架场域两个方向发力电商业务,推出多项政策和工具持续赋能品牌商家经营。
叶恒认为,“短视频+直播”的场域持续激发了平台用户的半确定性或者不确定性消费需求;而那些在快手电商平台有较高活跃度的用户,也具有更加确定性的购物需求,快手电商接下来将以“搜索+商城”的场域,进行强购物心智的承接。
总之,品牌全域经营方案升级背后的逻辑是,快手电商从关注“品牌”本身,转变到关注“用户-品牌”连接的消费关系,希望为品牌经营提供更强、更好的经营阵地和生意场所。
三、面向优质商家推出“川流计划”,助力品牌全域GMV增长
过去,很多品牌在快手平台分发了优质种草内容,也积累了一定规模的分销体量,但还没有开展品牌自播。
“这也就意味着,品牌在快手平台积累的众多潜在用户资源没有被充分挖掘。”叶恒说,希望这部分品牌商家在今年逐步以整体品牌形象入驻快手,进行品牌的长效经营。
今年,快手电商面向优质品牌商家推出超300亿的流量激励政策——“川流计划”。
针对新入驻平台开展品牌自播的企业,快手将通过“川流计划”,从关注页、精选发现页、买家首页等全域流量场景下,给予商家更多的奖励流量。
叶恒说,“川流计划”旨在让有优质种草内容、更重视品牌自播,且会做整体店铺全域经营的商家得到更多的官方流量扶持,让更多的好货和好内容能够被看见。
“平台将助推品牌实现流量效率的提升、精准人群的获取,以及全域流量的推荐和展示,助力品牌收获GMV的新增量。”他说。
据悉,目前“川流计划”还在小范围定向测试中,预计在3月份逐步扩大测试范围,逐步覆盖更多的品牌商家。
来源:亿邦动力