“京喜拼拼”更名为“京东拼拼”,京东重启社区团购业务
2023-07-28 11:09
1.“京喜拼拼”更名为“京东拼拼”
近日,“京喜拼拼”发布公告称,自7月27日起,京喜拼拼将正式更名为京东拼拼。据介绍,这是京东社区团购业务“京喜拼拼”进行的品牌升级举措。
品牌升级之后,京喜拼拼小程序图标、名称、logo等将逐步更新为“京东拼拼”,但更名期间及更名后,小程序原有功能将被保留,用户现有的喜豆,优惠券等虚拟资产同样不受影响,可正常使用。
京喜拼拼表示,品牌升级后公司将用更加严苛的标准要求自己,在商品、履约、运营服务等各方面也会进行迭代升级。
(图源:京东拼拼微信小程序)
在组织架构上,京东拼拼将归属于京东今年6月新成立的创新零售部。
据了解,创新零售部整合了七鲜、拼拼等业务成为独立业务单元,这一业务将深入零售线下业务布局,探索创新模式。而创新零售部将由不久前回归的闫小兵担任负责人,向京东集团CEO许冉汇报。
除了进行品牌升级,京喜拼拼也在招聘相关岗位人员。招聘网站信息显示,目前京东开始在包括合肥在内的二、三线城市招聘BD。
此外,今年以来,京东低调重启了前置仓,探索以自营电商模式布局前置仓业务。明显看出,京东想要继续发力社区团购业务,深入下沉市场。无论是新成立创新零售部,还是重启前置仓业务,都是为京东社区团购业务做准备条件。
回看京东过去的社区团购业务情况,2020年底,京东整合旗下多个社区团购业务,组建新的京喜事业群。
2022年6月,“京喜事业群”业务线几乎完全拆散,一部分直接裁撤,还有一部分并入零售业务,“京喜拼拼”也在过去两年内接连撤城。
(图源:微博)
可见,京喜拼拼的发展并不尽如人意,京东社区团购业务并未跑通盈利。那么,这次京东能否做好社区团购业务?
2.京东受到双面夹击
在今年3月7日召开的京东零售表彰大会上,京东零售CEO辛利军说过,2023年京东零售的四大必赢之战是下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设和同城业务。
京东零售为什么要做出这样的调整?众所周知,3C家电数码是京东的核心销售品类,并且从当初的垂直电商成长为如今中国最大的综合电商平台之一。
京东能够快速成长起来的两个主要优势就是低价和物流。但近年来,京东在3C领域的地位却屡屡受到挑战,低价和物流的优势也不再突出,所以京东必须要做出调整。
作为下沉市场的重要一环,京东社区团购便再次开启了。另外一方面,面对拼多多的威胁逐渐逼近,京东再次捡起社区团购业务或许也是无奈之举。
拼多多的一个优势在于抢占了用户心智。有消费者表示,要便宜,肯定是多多,要速度,肯定是美团。
可见,京东的地位有些尴尬。另外,拼多多已把团购模式跑通,下沉市场渗透率与其他电商平台相比,相当高。
那么,为什么同样做低价社区团购,拼多多最便宜呢?
首先,补贴是社区团购维持低价的主要原因。其次,对于一般的品牌商品来说,各大平台的销售价格相差不大,而白牌商品在社区团购的价格优势较为突出,差价空间甚至能达到30%以上,白牌商品占大头的拼多多,低价空间自然最明显。
再来看美团,美团是通过打价格战和大力宣传等方式抢占市场份额,用户群体很高。借助巨额的补贴和主APP引流,美团优选成为了2021年用户增速最快的社区团购平台。
另外,美团还将大量的资金投入在BD上,也就是地推人。依托优质的BD,美团优选能够抢占丰富的商家资源。并且,美团优选还在持续扩充商品品类。
据《晚点LatePost》报道,美团优选全国大部分地区SKU已经做到了1500个,而同类业态平均数是1000个左右。
截至2022年4月,多多买菜的市场份额为45%,位居第一,美团优选为38%,位列第二。可见,面对竞争对手的频频出击,京东也只能去积极应对。
2022年年底,刘强东在京东零售内部会议上,强调要重拾低价策略,并表示“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”
京东对此也采取了行动。例如,今年京东面向消费者推出了百亿补贴频道,面向商家推出了同品跟卖功能,开放个人卖家入驻等举措。
在供应链上,去年双11,京东到家、京东小时购联合20万家线下实体门店,为1800多个县区市消费者提供“全品类好物小时达、最快分钟达”的优质服务。
今年京东618期间,达达快送搭建起“驻店+众包、区域驻店、商圈驻店”等多网弹性运力模式。京东到家发挥全链路服务能力,联合超市保障冷藏储存设备、提供商品保冷服务。
如今,京东试图在商品、履约、运营服务等方面继续进行升级迭代。升级后能否实现相应的效果,我们拭目以待。
3.社区团购的下半场拼什么?
社区团购以服务社区居民为主,服务半径小,但本质上还是零售行业的新业态。线上零售依托于本地线下实体为消费者直接提供商品服务,实体零售的供给商品的丰富程度、质量和成本,以及履约效率决定了消费者的体验。
社区团购采用“预售+次日达+自提”的模式,具有本地化、高性价比等特点,重塑了人货场间的关系,带给消费者全新的购物体验。
零售新模式的出现也吸引了巨头们纷纷入局,并采取新用户补贴等方式疯狂烧钱换增长。2020年12月,国家监管部门出台了相关针对社区团购商品价格、市场垄断、限制竞争等方面的新规。
此后,各大电商平台不再盲目扩张业务。随着很多入局者相继破产和关停。市场逐渐确立多多买菜、美团优选、淘菜菜组成的“新三团”格局。仍在赛场上的玩家们不再继续烧钱拓市场模式,纷纷开始降本增效。
(来源:界面)
同时,社区团购也呈现了地方团和资本团行业格局。根据界面新闻,资本团与地方团的主要差别在于,资本团主要是平台流量驱动,自提点相当于一个中转站,团长对平台的依赖度和忠诚度都较低。
相对而言,地方团主要依靠社交流量驱动,团长集导流和交付于一身,与地方团购平台的关系更为紧密。开曼4000地方团研究员黄腾飞告诉媒体,今年,地方团和团店模式是社区团购行业关注的重点。
艾媒咨询分析师张毅也表示,当前消费者对本地化、个性化的服务需求在增加。与资本团相比,地方团更有地缘优势、更适合精耕细作,也更容易与消费者建立信任,因此发展潜力巨大。但是地方团受到地域限制,呈现出小而散的特点。
因此,作为资金充足和供应链完善的资本团,京东需要在做好降本增效、履约、运营服务等方面的同时,还可以为不同地区消费者提供个性化的需求,提高自身在本地市场的竞争力。
来源:电商报