一、涉嫌售假#

因涉嫌销售盗版产品，Shopee在巴西被直接点名了。

根据报道提供的消息称，由于Shopee平台涉嫌销售盗版产品，巴西里约热内卢的消费者保护机构Procon-RJ针对该情况对其展开了调查。据悉，Procon-RJ的调查行动是根据民间协会以及全国反盗版和非法行为论坛的投诉而采取的，目前Shopee有10天时间对调查问题做出回应，如果回应不能令Procon-RJ满意，则将面临超过1300万雷亚尔（约合257万美元）的罚款。

（Shopee因售假被调查 图源：mundoconectado）

来自Procon-RJ收到的投诉内容显示，Shopee平台上存在多种盗版产品，例如进口香水、耳机、电池、奢侈品包等等。此外，据 Procon-RJ表示，Shopee还在巴西出售违禁产品，例如铝电线等物品。

事实上，这并非Shopee首次在巴西因售假问题被直接点名了。此前，来自巴西打假协会发布的数据显示，2019年巴西人购买的假冒产品中通过线上交易完成的占比为10%，而到了2023年，这一数字竟高达35%。该协会指出，SHEIN、Shopee等跨境电商网站的存在加剧了这种情况。

（Shopee此前被点名 图源：CBN）

对于Shopee来说，巴西是它开展电商业务最为重要的市场之一，在这里付出了诸多心血。仅仅在物流设施建设上的投入就已经是一笔不小的资金。据了解，今年8月，Shopee为推进巴西市场商品交付最后一英里的配送服务，在巴西巴伊亚州开设了三个新的配送中心，加上此前的布局，Shopee在巴西全国已设有100多个配送中心。

（Shopee在巴西的物流建设 图源：correiodeminas）

如今的Shopee，在巴西的体量日益壮大，已经有超过300万的卖家在该平台上开展销售业务。为了平台的持续健康发展，也为了给众多卖家们一个交代，Shopee必须承担起这份责任，就此次售假事件交出一份令人满意的答卷。

二、积极打击却仍存乱象#

客观地讲，平台出现售假情况，这既不能不追究平台责任，也不能把全部责任归咎于平台，毕竟这么些年来，包括Shopee在内的各大电商巨头都在想方设法打击制假售假的销售行为，只是仍然有心存侥幸之人扰乱市场秩序。

就拿这次卷入售假风波的Shopee来说，为加大力度打击侵权假冒伪劣产品提高对品牌合作伙伴的保护程度，在新加坡市场它推出了一项品牌保护计划（BPP）。在马来西亚市场，为了让消费者在平台上买得更加安心、放心，推出了一项新的赔偿政策，即“如果消费者在Shopee Mall店铺购买的商品被证明是假货，Shopee将提供高达8倍的退款金额。”

（Shopee的新赔偿政策 图源：soyacincau）

全球电商巨头亚马逊甚至还成立了反假冒犯罪部门（CCU），旨在与执法部门、品牌和其他利益相关者达成深度合作，打击制假售假行为。此外，亚马逊还成立了一支专业的全球打假团队，投入力度相当大，截至目前，亚马逊在该项目的打假工作上投资超过了12亿美元，专业打假团队人数超15000人。

（亚马逊CCU打击不良销售行为 图源：aboutamazon）

但无论巨头们如何努力，还是没有办法将这些违规销售行为彻底赶尽杀绝，跨境电商圈内仍存销售乱象。

今年7月，来自分析机构IQ Technology发布的有关俄罗斯市场上假冒电子产品增加的数据表明，在过去一年，俄罗斯在线市场上来自外国制造商的假冒产品数量翻了一倍。无独有偶，有报道称近年来德国海关扣留的假冒和盗版产品数量持续上升，2022年，海关人员共没收了价值4.35亿欧元的产品，比前两年大幅增加。

（俄罗斯在线市场假冒产品数量翻倍 图源：YARNEWS）

所幸的是，各大电商巨头以及市场主体都在积极采取措施，对不合规的销售行为坚决说“不”。虽然目前乱象仍然在滋扰着跨境电商行业，但卖家们要相信随着该行业的日益发展成熟，其野蛮生长的时代终将会结束，届时的行业风气必然是天朗气清。

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