10月30日消息，快手电商双11购物节近日正式开启，京东物流成为快手官方特邀物流合作伙伴，将在双11期间为快手商家提供物流运营保障并为快手用户提供送货上门等配送服务。

今年双11，京东快递将为快手商家提供优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务，保障大促期间的物流履约时效。此外，京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线，由独立团队为商家提供客服服务，实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”的极速响应。

来源：京东黑板报

京东物流全力保障商家、消费者多样化需求，为此，今年京东物流进行了多项运营升级。今年双11前，京东物流在兰州和天津北辰的亚洲一号智能产业园已逐步投入使用，青岛、重庆、德州、贵阳等多地的亚洲一号自动化分拣中心也陆续完成升级改造，综合应用多种智能软硬件设备，包裹的分拣效率能达到人工分拣的5倍。

同时，东莞亚一个护仓再添自动分播墙，分播效率提升50%，作业准确率提升至99.99%。值得一提的是，自动化技术也进一步下沉到快递站点，京东物流自研的伸缩皮带机，已陆续在全国数百个站点推广使用，将进一步缩短快递站点装卸货时间。

京东物流亚洲一号智能产业园 图源：京东黑板报

此外，京东物流还升级了快递服务“三大必赔”，强化了派件上门服务，目前，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等超50个城市，后续也将继续扩大覆盖范围。

针对家电家居品类，京东物流作为业内首创“100%送装一体”的上门服务标准的物流企业，通过对全国超万名的专业师傅进行专项能力培训，在超过300个城市，在双11期间为消费者提供省心的末端送装体验。