一、业绩未达预期#

在经历了短暂的回升之后，Etsy的业绩又出现了回落。

近日，美国手工艺电商平台Etsy发布了截至9月30日的第三季度财务报表，数据显示，第三季度Etsy营收为6.36亿美元，虽然同比去年的5.95亿美元有所增长，但营收依然不及分析师预期的6.41亿美元，由此Etsy股价也在盘后交易中下跌了超过4%。

营收不及预期 图源：CNBC

显然，身处略显疲态的全球经济环境之中，Etsy还是难逃冲击，受到了一定的影响，正如其首席执行官Josh Silverman表示的那样：“毫无疑问，当前的宏观经济环境对于非必需消费品的支出构成了极大挑战，这将继续使我们在第四季度的营收增长中面临挑战。”

不过值得一提的是，尽管在营收方面不尽如人意，但在本季度Etsy包括广告在内的服务收入增长了16%，活跃买家数量也迎来了再次增长，创下9200万的历史新高，与去年同期相比，Etsy新增了600万活跃买家，与上一季度相比新增了100万活跃买家。

活跃买家数量暴涨600万 图源：Etsy

平心而论，Etsy这回的成绩还算不错，要知道此前的Etsy还一度面临着用户流失和业务扩张受阻的困境。在Etsy发布的2022年第四季度和全年业绩报表中可以看到，与一年前相比，平台上活跃买家和卖家数量都出现了不同程度的下降。此外，Etsy掘金拉美的业务也受到了挫折，将旗下手工平台Elo7出售给巴西本土零售巨头Enjoei SA。

Etsy出售旗下手工平台Elo7 图源：Value Added Resource

二、想方设法摆脱困境#

没有人的旅途永远一帆风顺，正所谓“天将降大任于斯人也，必先苦其心志”，Etsy坦然接受了这一路走来所经历的风风雨雨，也勇敢地迎难而上，想方设法摆脱困境求增长。

就在前不久，Etsy发布公告称，其即将在包括乌克兰、印度、泰国、阿根廷、智利、秘鲁在内的这七大新市场推出它自己的支付平台“Etsy Payments”，这意味着Etsy要加码押注在线支付领域。根据Etsy的消息，截至目前它已经向40多个市场的卖家推出了Etsy Payments，这对卖家来说也是一个好消息，能够借此机会提高消费者在支付时的丝滑程度，从而提高转化率。

扩张Etsy Payments业务 图源：Etsy

此外，或许是在第三季度中没有达成目标，Etsy决心要通过年终旺季的契机来擦亮第四季度的财务报表数据。

继亚马逊举办10月秋季大促取得亮眼成绩之后，不少电商平台纷纷效仿推出自己的秋季促销活动，Etsy便是捕捉到风口的其中一位。为了抢夺这波旺季流量，Etsy在10月9日至10月11日举办了一场闪购活动，不得不说，Etsy非常大手笔。据悉，在活动期间，美国、英国、加拿大和德国的消费者可以享受到每笔订单满40美元立减10美元的优惠，且优惠次数没有限制。此外，参加这场促销活动的卖家所提供的的所有折扣优惠都由平台自掏腰包。

Etsy宣布举行闪购活动 图源：Etsy

值得一提的是，为了更好地迎接假日购物季，Etsy“直接发钱”，对于那些未在预计日期前送达的商品，Etsy将提供全额退款。与此同时，它还特别考虑到了旺季期间卖家经常面临着的“老大难”问题——居高不下的退货率，为此推出了直面卖家退货成本的政策，将为所有符合条件的500美元以内的订单提供退货补贴。

可以肯定的是，在这个充满商机的年终旺季中，想分一杯羹的电商巨头不在少数，Etsy需要面对来自不少劲敌的强大竞争压力，至于它是否能够逆风翻盘，就让我们拭目以待。