京喜App更名为京喜特价App#

 

刘强东亲自带队的社区团购业务，又有新动作了。 

近日，京喜App面向用户发出平台升级提醒。通知内容显示，京喜App升级为京喜特价App，并引导消费者进行新App的下载。

京喜特价App首页为京喜直营频道提供了更大的面积。在此之前，京喜直营频道只在APP首页占据一个入口，与“9.9好货”“5元3件”等频道并列位于搜索栏下方。

而升级后，在保留了原有频道入口的基础上，首页中间偏右的位置增加了专门的“京喜直营”频道卡片，强调兼具官方选品和低价的心智。 

此外，京喜特价App首页下方去掉了视频聚集页“好看”和“特价团”页面，新增了“百元生活费”与“跟着买”Tab页。 

具体来看，“百元生活费”页面内设置了两种活动，这两种活动在规则设置上均强调拉新。此外，百元生活费活动也设置了邀请好友领券的入口，支持分享至微信好友、QQ好友和微信朋友圈。 

“跟着买”页面实际为图文内容集合页，这一页面的图文大多为团长发布，图文详情页中设置了“联系团长”和“立即跟团”的入口。 

据了解，京喜于2019年上线，由京东拼购App更名而来，是京东打造的一个全域社交电商平台，也是京东下沉战略的主力军。2021年3月，京喜升级为“京东旗下特价购物平台”。 

京喜以拼购业务为核心，利用社交平台的传播优势一键分享并邀请好友拼团使用优惠价购买商品。除了提供拼购商品服务，京喜还有下单返现功能，消费者参与任务或分享好友后可获得返现。 

彼时2019年，依托京喜的助力，京东在下沉市场挖掘到了更多的用户增量。随后2020年，在社区团购爆火的阶段，京东整合旗下多个社区团购业务，将不同事业群中面向下沉市场的业务合并，组建了新的京喜事业群，包括京喜电商App、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜达等具体的线下业务内容。 

但京东的社区团购结局并不如意。到了2022年6月，“京喜事业群”业务线几乎完全拆散，京喜APP、京喜拼拼、京喜通（原京东新通路）并入了京东零售，“京喜拼拼”也在过去两年内接连撤城，“京喜”主站也愈发显得边缘化。 

同年7月，刘强东在集团战略会上承认了京喜失败，并要求京东高管“认真复盘，总结经验教训”。 

一直到今年，京东从未停止过对下沉市场的探索。今年7月，“京喜拼拼”升级为“京东拼拼”。并且京东开始为社区团购业务招兵买马，在二、三线城市招聘BD、产品经理等相关岗位。同时6月底，京东还进行新的组织架构调整，升级后的京东拼拼归属于京东新成立的创新零售部。 

再到如今京喜更名为京喜特价，京东势必要继续拿下低价电商和下沉市场。就像刘强东内部会议的讲话：“低价是我们过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器！”

 

京东的又一场豪赌#

 

京东并不想放弃下沉市场的道路。 

自从2022年末，刘强东再次强调京东的“低价”特征后，京东就对低价市场再度发力，在下沉市场寻求新增量。 

低价成为了京东零售各项业务的核心方向，那么拥有丰富下沉用户市场的社区团购，必定是京东的重点发力方向。 

今年3月，京东零售CEO辛利军确定了2023年京东零售的四大必赢之战：下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设以及同城业务。其中，“下沉市场”被放在了首位。 

京喜更名为京喜特价，也是为了进一步以低价策略开拓下沉市场，强化用户低价心智。 

但是低价之外，质量也不能缺席。比如这次升级的京喜特价，更强调京喜直营和官方严选。这意味着有更严格的品控，产品质量也更加有保障。兼具优质和低价，无疑是比对手更强大的竞争力。  

另一方面，社区团购的主要目标市场是下沉市场，据新经销2020年的一份统计显示，下沉城市用户群体占社区团购用户的77%，是社区团购的核心用户。 

无论对于京东、还是美团、拼多多等其他平台，社区团购都是获取下沉市场新用户比较高效的方法。由此，京东一直不放弃社区团购这项业务，也就不难理解了。 

除了打低价牌，服务也是京东拉拢下沉市场用户的一大利器，京东在社区团购上还叠加了满足即时需求的同城服务，并从履约速度、产品品质和种类等多方面进行提升。 

在今年二季度财报会上，京东高管谈及社区团购业务时表示，在业务调整后，京东拼拼团队主要聚焦在北京及周边地区，探索本地的短链供应链模式，特别是生鲜品类。目前业务仍在小范围试点，处于继续在跑通模式的过程中。 

值得一提的是，双11刚刚过去不久，京东零售突然换帅，京东CEO许冉兼任京东零售CEO，原京东零售集团CEO辛利军另有任用。 

有接近京东方面的分析人士透露，许冉兼任京东零售CEO后，将有望加强京东零售在内部的权重。

尽管京东强调低价策略，但也难掩面临的“低增长”压力。 

今年三季度，京东经营利润为93亿元，同比增长6.8%，营收为2477亿元，同比增长仅1.7%。同期，京东零售收入2120.6亿元，同比去年仅微增0.1%。 

可见，京东的收入增速面临着阶段性滞缓，低价战略也面临着重重挑战。更为重要的是，今年以来，京东市值已累计下跌约50%。 

如何突破现存的困境，扭转被动局面，是京东不得不考虑的问题。

 

社区团购的打法变了#

 

如今，低价已经不再是社区团购的唯一打法。起初，低价竞争或许可以很快地获取用户，但随着各大巨头都祭出低价大旗，差异性优势反而没那么明显。 

更何况，过低的价格反而会压力平台和商家的利润空间，难以长期维持下去。 

目前来看，美团优选和多多买菜都把竞争焦点放在了提升履约和供应链能力方面。今年8月30日，美团优选官宣推出“上午就送到”的配送服务，从下午4点自提加速到上午11点。 

也就是说，原本下午才送到的商品，中午就能送达用户手上。 

美团社区团购业务的履约速度在业内已经十分强悍了，即便是业内领先水平的平台，基本也只有70%的订单可以实现“上午达”，这当然离不开美团在履约和物流能力上的不断投入。

 

一般而言，社区团购的履约链路长、环节多，因此往往需要下午或者第二天才能拿到商品。为了提高用户体验，美团在区域中心仓和地方网格仓建立了扎实的物流仓配体系，这就极大地提高了美团社区团购的履约时效，不仅如此，美团还通过优化采购范围和标准，确保供应链稳定。 

另一边，多多买菜也同时细化商品分类，引进美团的仓库动线管理方法，强化管理质量售后、冻品冷藏等问题。此外，多多买菜拥有强大的供应链控制能力，与众多农产品供应链建立了稳定的合作关系，可以直接从生产基地采购商品，并通过自有物流配送到各个仓库，并以此提高履约能力。 

可以看出，重回社区团购的京东，势必要面临美团、拼多多两大强有力竞争对手。 

从各大巨头的布局来看，供应链能力和履约能力才是更为突出的竞争优势，在社区团购下半场，各大平台需要打好供应链基础，做好和物流配送工作，才能成功从行业中突围。