2023-12-07 10:53

12月7日消息,京东发布消息称,为了保障消费者体验,京东开放平台已建设库存预警、库存看板及补货建议三大库存管理工具,及时预警商家商品无货、滞销等异常问题;同时,京东开放平台将迭代商品库存管理规则,规范商家因库存设置不合理导致的无货、延迟发货等违规现象,预计2023年12月底左右发布,1月份生效。


官方提醒,请商家及时关注和更新库存情况,保证在售商品库存设置的合理性。若商品暂时无货,商家可以及时采取诸如限购、预售等方式合理售卖,避免出现消费者购买后无法履约的情况出现。


通过京东预售产品工具(商家后台-营销中心-营销工具-商品预售-新建预售)发布商品,按照预售系统设置的时间将商品或服务提供给消费者;或通过京东预定产品工具(商家后台-商品管理-在售商品管理-修改商品-功能设置-sku预定设置)发布商品,按照预定系统设置的时间将商品或服务提供给消费者。


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预售产品工具


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预定产品工具


图源:京麦商家中心


值得一提的是,2023京东零售商家服务大会近日在北京举办,大会以“服务无界、展翼未来”为主题,围绕京东服务的价值、体验保障、服务升级及助力商家降本增效进行分享,并对300余家2023年度服务优质商家进行表彰。


据透露,京东将提供更多工具助力商家降本增效,如针对商家的“优服计划”等,通过运费险保费折扣、免费上门退换专属标签、自动化处理方案、运营提效、多维权益扶持来帮助商家提高服务效率;并且通过免费完整版机器人助力商家提升智能化服务能力。


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图源:京玺会公众号


另外,京东斯洛伐克国家馆开馆仪式近日在斯洛伐克共和国驻华大使官邸正式举办,又一个“一带一路”国家的京东国家馆正式亮相。


目前,京东共开设了超110个国家馆,在售特色商品近10万款,每年获得超15亿人次曝光,沉淀超1000万活跃用户,京东国家馆是不少国家在华开展线上业务的优选渠道。今年京东11.11开门红仅10分钟,京东商超国家馆GMV同比增长700%,各国特产销售表现亮眼。


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京东斯洛伐克国家馆开馆仪式


图源:财报网


京东 京东库存管理工具 京东库存预警

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