1.费用调整#

黑五网一已经过去，但圣诞大促又马上要来临，在年末这个大促一个接着一个的节骨眼上，亚马逊的政策调整牵动着无数卖家的心。

近日，亚马逊更新了2024年的物流费用和销售佣金等新政策，但对卖家来说，成本是有一定程度的上涨的。其中新增的“入库配置服务费”以及“低量库存费”这两个附加费，更是让商家一个头两个大。

2024年亚马逊美国站费用更新 图源：亚马逊全球开店

具体来说，若是卖家无法按照系统建议入仓，对卖家的库存进行调拨处理，并收取入库配置服务费。标准尺寸商品平均每件收取0.27美元，大号大件商品平均每件收取1.58美元，本项附加费将于美国时间2024年3月1日生效。

而假设卖家的库存长期低于商品销量，就会被收取低量库存费，但只要卖家根据商品销量维持超过4周的库存，就可以不用支付该费用。据悉，本项费用将于2024年4月1日生效。

值得注意的是，每年的旺季大促在给卖家带来更高销量的同时，大促过后的退货率也会蹭蹭上涨，让卖家成本的进一步攀升。

特别是今年，黑五销售额达98亿美元，网一销售额则达到了124亿美元。这其中必然有部分消费是冲动购买，再加上今年的美国消费者省钱的观念更加强烈，退货潮也有可能会更加猛烈，卖家要承担更大的物流压力，假设退货率过高，极有可能让商家的努力付诸东流。

消费者购物习惯变化 图源：CNBC

在附加费新增以及物流成本的双重压力下，卖家们也不免有一丝担忧。

2.难抵低价冲击#

今年以来，美国电商市场的竞争堪称精彩，Temu、TikTok等电商平台的迅猛发展也也亚马逊拉响了警报。为了应对这些电商平台带来的冲击，亚马逊也开始悄悄发力低价市场，尝试破局。

例如在本次销售佣金调整时，最明显的就是降低了定价低于15美元，以及定价在15美元至20美元之间商品的佣金。特别是对于新卖家来说，加上新卖家入门大礼包的福利，需要支付的佣金很低甚至无需支付佣金。

部分服装商品佣金下调 图源：亚马逊全球开店

很明显，亚马逊此举是想要为销售价格较低服饰的卖家一些利好，让卖家愿意在平台上销售售价更低的商品，从而补上平台在低价商品上的空缺。

事实上，受到以Temu为代表主打低价的电商平台带来影响的远不止亚马逊，还有很多之前称霸美国市场的“一元店”，也在这场比拼中纷纷败下阵来。

今年以来，Dollar General、Dollar Tree等一元店的市场份额全部出现了下滑，降幅最大的Dollar General直接由今年1月的57%下滑至43%。对比之下，Temu在美国市场上线仅一年多时间，就已经占据了17%的折扣零售市场份额，照这样的趋势发展下去，Temu在这场游戏中可能会持续收获胜利果实。

Temu与一元店争夺市场份额 图源：South China Morning Post

现如今，时间也即将来到12月中旬，圣诞节、新年大促等活动接踵而至，各位卖家切不可放松警惕。而关于退货以及附加费的增加导致的成本上涨，卖家也需要积极应对，尽量按照系统建议入仓，以及通过提升商品质量、增强与消费者之间的沟通来降低退货率，避免产生不必要的损失。