12月10日消息，京东创始人、董事局主席刘强东在公司内网发声：京东基础依然在，相信会走出谷底。

据了解，一位京东运营人员近日在内网发表了一篇长文，历数了在他看来京东目前存在的一些问题，主要包括：促销机制复杂；平台大促需要提前规划好节奏和力度；平台生态需要给到pop商家更多支持；低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底。

刘强东早期图片 图源：京东公众号

据《晚点 LatePost》，刘强东日前在公司内网回复了员工。刘强东肯定了该员工提出的问题。“句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。”

刘强东反省道，“我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考!我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击!很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。”

刘强东将公司出现的问题归咎于自己管理不善，并表示非常自责。刘强东称，无论如何，自己不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。

刘强东最后鼓励道，希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。

图源：晚点 LatePost公众号

据悉，今年初，京东就将低价战略列为京东零售未来三年最重要的战略，刘强东在当时强调要关注零售的本质，“成本、效率、体验”，试图把整个京东拉回到同一频率。

半年后，刘强东召集了采销、产品、营销等多个部门数千名员工，分享过去二十年京东的增长经验，将其归纳为20条增长方式。今年，京东集团原CFO许冉先后接替徐雷、辛利军出任京东集团CEO和京东零售集团CEO。