2023-12-11 16:13

12月8日消息,物美宣布推出全新的尊享会员卡,以进一步提升顾客体验。据悉,自尊享会员卡上线以来,物美客流量实现增长。数据显示,物美超市的客流量环比增长近20%,而这其中超过半数的增长来自物美尊享会员卡的持卡会员。此外,双12期间的尊享会员日,日均新增开卡量已超过15000人。同时,物美根据消费者的购物行为和喜好数据,进而优化了商品和服务,进一步提高客户满意度。


物美尊享会员卡是物美超市为优质客户提供的一种专属会员卡,持卡会员可以享受到多种优惠和特权。这些优惠和特权不仅涉及购物折扣、会员专享活动、积分兑换等常规内容,还包括一些特色服务,如0元领菜、0元领鸡蛋、免邮券领取、专属折扣、专属客服等等。


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图源:物美集团公众号


除了提供多种优惠和特权外,物美还注重提升购物体验。在尊享会员卡的推广过程中,超市加强了对卖场环境的改善和优化,提高了商品陈列和布局的合理性和美观度。同时,各门店还加强了对员工的服务培训,提高了员工的服务态度和专业水平,为消费者提供更加周到和专业的服务。


物美集团相关负责人表示,尊享会员卡的成功上线,标志着公司在会员营销方面迈出了重要的一步。未来,物美集团将继续加大会员营销的力度,通过不断创新和优化会员权益,为顾客提供更加优质的购物体验。


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工作人员为消费者耐心讲解办理尊享会员卡 图源:物美集团公众号


当前,中国零售业态形成了多元化格局,线下商超、社区生鲜店、线上生鲜电商、直播电商,以及线上线下融合的O2O、社区团购等,百业共竞。物美科技集团CEO张斌在第四届阿尔山校友经济论坛上表示,无论哪种零售渠道,只有强势的品牌才能获得性价比最高的流量资源,创造更好的动销。


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