2022-01-18 09:51

1月17日,Shopee发布公告称,卖家店铺将于1月18日升级中国卖家中心(CNSC),如果卖家开了海外仓店铺,海外仓店铺将和卖家的其他非海外仓店铺分开升级,本次升级中卖家的海外仓店铺可能暂时不会升级。


在此之前,卖家需注意以下事项:首先是提前完成子母账号绑定与设置,中国卖家中心仅支持子母账号登录,为了更好地管理卖家的商店,请提前将店铺与主账号绑定好;其次,如果使用ERP,提前授权好ERP,如果卖家使用ERP管理商品,请提前使用主账号在卖家使用的ERP系统中完成ERP授权。如果不进行授权,不会影响卖家使用ERP发货,但会影响商品管理。


此外,提前设置好商品信息及库存,由于1月18日是大规模升级,升级可能有一定的等待时间(28-36小时),卖家在登录中国卖家中心后点击升级,在升级完成前无法编辑商品信息,但可以正常发货。因此,卖家可以提前设置好商品信息,加好库存,这样在升级等待期间内仍可以发货。


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最后,平台会每天监控升级情况,对于少数升级失败的商品,会当天再次触发升级。如果卖家发现部分商品升级失败的提示,可以等第二天再次查看,通常会解决。如果第二天仍处于失败状态,请联系其卖家经理。


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