近日，快手电商发布“信任购”规范公告。该规范于2022年4月首次发布并正式生效，适用于在快手小店平台经营的所有商家（跨境商家、拍卖商家等除外），除三方平台（有赞、魔筷、淘宝商品等）商品外，其余商品均适用。

据了解，信任购是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系，有利于降低用户决策成本，增加直播间下单转化。

“信任购”服务保障权益主要包括七天无理由退货、极速退款、假一赔九、退货补运费，特殊类目需要具备过敏包退、破损包退、坏了包退、官方保真、已验机这几种权益。上述保障权益全部开通即可开通信任购。

开通“信任购”的商品，在用户下单全链路展示“信任购”标签，用户可获得标识背书;商家开通“信任购”专场直播，表现良好可以获得大促营销专场资源扶持，成为标杆商家。

据了解，符合“信任购”商品打标规则，提供“信任购”服务的商家，系统将自动为其开通“信任购”，并点亮专属表示。

商家店铺在过去14天内“信任购”订单比例大于等于60%、信任购历史成交商品比例大于等于60%时，信任购标识将在店铺首页和商品详情页店铺简介部分展示。

此外，“信任购”专场直播功能正在建设中，将于2022年5月中旬上线。该直播间开启后所有上线商品均需带有“信任购”标识，无法添加非“信任购”商品至该直播间。