京东升级用户隐私安全方案
2022-06-08 09:23
“京麦商家中心”今日发布京东用户隐私安全升级方案。公告显示,为进一步落实用户隐私安全措施,保障消费者个人信息权益,京东对消费者电话、姓名和地址进行隐私保护。自2022年6月20日起,商家后台、VC后台、京麦将对消费者个人隐私信息进行脱敏保护。
公告称,针对消费者个人信息保护方案与支持场景,在商家后台、VC后台、京麦的订单管理、配送管理、售后管理等模块涉及的消费者个人信息,包括消费者姓名、电话和地址会进行隐私保护,姓名和地址模糊展示,电话转为前1后4虚拟号,商家和自营供应商可通过查看并拨打虚拟号联系消费者,具体页面展示如下:
注:以上为示意图,具体以上线实际情况为准。
此次脱敏处理后,当商家在商家后台—订单管理使用三方快递公司或京东快递发货,使用无界电子面单或京东快递获取运单号,打印出的运单上展示消费者真实手机号,方便商家及承运商操作效率,无界电子面单功能2018年已完成上线,商家后台电子面单打印操作流程如下:
此次脱敏涉及商家后台、京麦的商家范围包括FBP、SOP、自营(包括FCS、厂直)等所有使用商家后台、京麦的商家和自营供应商。本次脱敏涉及的使用端涉及商家后台、京麦PC端、京麦移动端、VC后台。
本次脱敏涉及到的功能场景包括订单详情、订单导出、出库单打印、电子面单(预览)、无纸化发货界面、售后服务详情等。
关于电子面单的优势,据介绍,电子面单打印是高效、节能的打单和发货方式,打印效率相比普通面单打印有较大提升,且能在打单的同时完成订运关系匹配,降低发货环节的误操作,且废弃单号可回收利用,在提高发货效率的同时降低了商家成本,是目前过半平台商家选择的打单和发货方式。