简介:是一个集店铺绩效、客服绩效、实时绩效、绩效考评、排班考勤、工资结算为一体的权威、高性价比客服绩效管理软件。

1102人在用

  • 网站性质

    企业

  • 创建时间

    2012年

  • 业务类型

    客服工具

  • 业务范围

    客服绩效管理

  • 适用平台

    淘宝/天猫

功能介绍:


1、实时绩效


数据即时化更新,实时激励客服


当日销售数据直观呈现,有效提高服务


客服团队、静默销售数据,多维度展示


2、店铺绩效


店铺各明细数据直观呈现


店铺数据曲线图展示


店铺销售数据统计分析


历史数据自动保存


3、客服绩效/催付绩效


客服服务、催付等明细数据直观呈现


支持查看多个/单个客服服务/催付绩效详情


自定义删/添数据,定制专属报表


支持一键导出


4、待转化池


自主统计指定时间未成交单订单


批量分配+一键追单


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