云短信CRM，洞察商家数智化未来营销，精准定位会员营销，老客复购提高50%。

全链路客户运营

基本平台商家需求，提供全方位的店铺客户运营协助，准确定位目标客户，细化客户分组，精准触达目标人群，提高店铺销量，实现会员增长，老客忠诚，持续复购。

1、关怀营销，提升购物体验

从浏览、进店、加购收藏、下单...全链路追踪购物轨迹 23个关怀营销节点，建立数字化营销流程，提升用户粘性 客户生命周期自动化关怀营销，持续促活复购

2、人群细分，高级分组管理

深挖用户价值和消费潜力 多维度用户标签，全方位剖析用户 客户信息立体化，营销直击痛点，提高转化率

3、智能营销，高效运营

大促一步到位，提供流程化、可视化营销规划 多维度筛选目标客户，多场景进行自动化营销 高价值潜客二次营销，多节点营销数据分析

4、数据分析，智能决策支持

掌控店铺会员数据，延长客户生命周期 洞察店铺商品数据，准确把握商品复购率/销售连带率 订单全流程数据分析，诊断店铺客户购买行为

5、售后中心，掌握店铺售后动态

店铺评价规范化管理，客户舆情监督管控 退款中心，助力商家高效处理退款事务 差评师拦截，店铺异常预警，降低店铺差评风险