简介:网易互客SCRM,赋能销售获客转化系统,以客户为中心的数字化运营组织,微信、电话、短信、QQ连接客户,实现业绩增长50%+。

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  • 网站性质

    企业

  • 创建时间

    2015年

  • 业务类型

    CRM客户管理系统

  • 业务范围

    销售获客转化系统

  • 适用平台

    其他平台

网易互客SCRM,赋能销售获客转化系统,以客户为中心的数字化运营组织,微信、电话、短信、QQ连接客户,实现业绩增长50%+。


【全渠道获客】


全渠道线索汇集客户池,统一管理。


微信名片与微小站:


打造员工专属名片,可一键电话或微信,展示公司、售卖产品、构建信任关系;


智能表单:


智能表单搜集客户线索,直接导入客户池统一跟进管理;


广告对接:


一键授权无需开发,广告线索自动对接导入客户池;


裂变工具:


轻松配置老带新裂变活动,从存量客户挖掘增量客户。


【多触点沟通】


连接沟通渠道,和客户建立多触点联系。


企业微信:


微信官方授权服务商,深度打通企业微信,赋能微信运营转化场景;


云呼叫:


快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别;


云短信:


资费低,触达率高,效果可追踪;


线下拜访:


外勤签到打卡,员工线下拜访“有迹可循”


【私域互动转化】


传递价值,洞察需求,任务 SOP 指导。


互动指数:


根据历史互动行为智能计算客户的“互动指数”,帮你更加了解每个客户;


客户雷达:


追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进;


任务 SOP:


管理者或运营可以给销售下发任务,指导销售动作;


内容素材包:


提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包。


【客户关系管理】


沉淀客户数据资产,高效管理每个客户。


CRM 组件:


互客内置丰富 CRM 组件,帮你高效管理客户;


智能标签:


根据客户行为自动沉淀标签,识别客户画像;


客户流转:


支持客户在企业内自动流转,提升客户利用效率;


数据分析:


通过智能销售漏斗和员工销售行为分析,指导管理工作。


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