咚咚助手
简介：咚咚助手是京东专属的商品推荐工具，在京麦移动端查询买家信息，商家个性商品推荐，全店搜索，一键发送给用户，与咚咚助手PC端数据互通。
1297人在用
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网站性质
企业
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创建时间
2016年
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业务类型
营销工具
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业务范围
商品推荐
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适用平台
京东
咚咚助手，京东商品推荐工具，麦移动端专用，查询买家信息，商家个性商品推荐，全店搜索，一键发送给用户，与咚咚助手PC端数据互通。
主要功能：
1、店铺推荐
卖家和筛选想要推荐的商品设置为个性推荐商品，便可以快速发送给买家了。
2、我的推荐
客服可收藏商品将其添加至我的推荐，可在我的推荐中查看收藏的商品并选取推荐给买家，还可以看见推荐商品的次数。
3、新品推荐
卖家可以直接选取最新上架的20个商品推荐给买家~
4、7天热销商品推荐
卖家可以直接选取最佳7天销量最高的前20个热销商品推荐给买家~
5、活动商品推荐
买家可以查看正在促销的活动，并直接选取正在促销的商品进行推荐。
6、加购列表
卖家看到买家将本店铺的商品加入购物车的信息，还能看到买家最近感兴趣的商品。方便卖家推荐合适的商品给买家或做出有效的营销手段。
7、全店商品
卖家可以搜索全店商品，选择合适的推荐给买家
8、商品知识库
卖家编辑每个商品的商品知识点和商品卖点，客服可以—键发送给买家，减少新客服学习成本，提高接待效率。
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