多客 | 电商客服管理系统
简介:多客是店小秘为跨境电商量身打造的一款安全稳定不掉线的客服聊天工具,整合了Lazada、Shopee等多个平台客户消息,提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能,提升客服接待效率,提高客户满意度,促进客户转化。
1074人在用
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网站性质
个人
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创建时间
2003年11月26日
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业务类型
客服聊天工具
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业务范围
Shopee,Lazada客服聊天工具
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适用平台
其他平台
1、登录稳定不掉线
任意设备随时登录无需验证,方便快捷,长期稳定在线运行。
2、消息收发无遗漏
API接口直接获取数据,确保信息推送及时不丢失。
3、安全可靠防关联
平台官方API授权对接,无密码泄露、店铺关联风险。
4、操作顺滑无卡顿
采用全球主流技术方案,200店铺同时在线无卡顿。
5、集中回复更高效
集中处理Shopee、Lazada等多平台、多店铺客户消息。
6、自动回复更及时
24小时自动回复,无需电脑在线挂机,保证店铺回复率。
7、移动回复更便捷(开发中)
支持 iOS 和安卓手机版,随时随地回复客户信息。
8、客服分配更灵活(开发中)
可按售前、售后、语种、 员工能力等多种机制分配对接客服。
9、AI回复省人工(开发中)
7x24小时在线服务,智能协助人工解决客户问题。
10、绩效统计可视化(开发中)
客服绩效数据多维度可视化展示, 客服表现更清晰。
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金蝶云
金蝶软件是专业的ERP管理系统及SaaS云服务商,通过金蝶云构建EBC平台,提供金蝶财务云、云ERP、供应链云、制造云、全渠道云、协同办公云、HR云等产品,助力企业数字化转型,推动产业升级。
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妙手ERP
免费跨境电商ERP软件,支持Shopee、Lazada、TikTok等平台运营
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易分单
主流电商平台商家订单分销代发、一件代发SaaS管理平台,集成了厂家商家上下游绑定、商品关系绑定、订单智能分配、一键打单发货、商品贷款结算、快递对账、单号分享、物流轨迹查询等功能,为各类电商、微商商家提供一站式、全渠道、智能化代发订单解决方案服务。
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速打
线下商家与企业用户订单、运单协同处理SaaS平台,对接多家物流平台,支持多种电子面单,提供标签、短信等常用功能,并为会员提供超长存储、小程序协同等诸多增值服务。功能精炼、操作简便,企业信息化好帮手。
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宜算发票
宜算发票_订单自动开票_支持全电发票
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东风助手(软件下载地址)
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晴悦电商
晴悦客服专家为您提供客服托管擅长行业:服饰箱包、家居生活、母婴玩具、食品保健、美容个护等天猫客服淘宝客.全品类客服售前客服/售后客服/白班客服/晚班客服/凌晨客服/包月客服/专职客服/双11客服/全天客服
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番茄打印管家
免费编辑商品条码标签、上传excel批量打印、支持多品牌打印机、外贸PDF文件裁剪及打印、USB机器远程共享打印。
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