简介:专业淘宝售后客服外包,解决售后客服困扰,带动网店销量直线上新!

875人在用

  • 网站性质

    企业

  • 创建时间

    2015年

  • 业务类型

    评价助手

  • 业务范围

    DSR评分提升

  • 适用平台

    淘宝/天猫

DSR动态评分的重要性


动态评分已成为至关重要的综合性指标,动态DSR低于同行对店铺的影响将是灾难性的。


1、直接影响宝贝的搜索排名


2、参加各种活动受限


3、影响天猫店铺合同续签


4、拉低转化率,降低客户购买欲望


5、影响金牌卖家的考核


6、动态由红变绿降低品牌和店铺形象


我们能做什么


1、售前售后客户外包托管


2、动态评分提升维护


3、评价处理、评价维护


4、电话客服外包


5、修改退款原因


6、处理投诉


我们的优势


1、服务超过百家网店


专业电商服务团队,多年电商经验,售前售后团队服务超过百家网店。


2、类目经验丰富


服务过多个类目,为众多类目TOP商家提供过完整的售后呼叫解决方案。


3、强大的业务能力


公司语音话务团队经过严格的筛选,全部来自呼叫中心,有较强的业务素养和能力。


4、定期提升考核培训


为适应电商的快速发展和变化,公司定期对客服人员针对淘宝规则进行培训和提升。


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