京东不发货怎么申请赔偿?规则是什么?
2022-12-26 11:14
京东现在有很多小伙伴们购买了商品之后,没有及时的去发货,但是各位消费者已经等了很久了,这个时候就会引起他们的投诉,京东不发货怎么申请赔偿?
一、京东不发货怎么申请赔偿?
1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后,点击右下角我的选项。
2、点工具与服务板块中的客户服务选项。接下来,我们在在自助服务板块里面找到交易纠纷并点击。
3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。
4、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。
5、然后点击提交申请按钮,即完成操作。
二、京东不发货赔偿规则
1、延迟发货。消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。
2、缺货/无货。订单延迟发货后48小时内无揽件信息的,或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货/无货。消费者投诉成立后,商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。
在京东平台如果遇到卖家一直不发货的话,用户是可以申请进行赔偿的。有的商家可能因为一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予相应的赔偿。
-
人气魔方
100%真实购物花呗大号,7天打造爆款,安全高效不降权!
-
数据宝盒
【实力平台推荐】20W真实买家资源,多渠道爆款计划。
-
壁虎看看
快手短视频直播电商数据分析工具,多维度为商家提供直播达⼈带货数据及带货能力评估。
-
真实礼品代发
真实发货,真实签收,百万商家的共同选择。真实礼品发全国。
-
八闽科技
我们常听说的抖音黑科技,它实际上是一款黑科技兵马俑软件,能完美解决短视频的视频方面的事情、个人粉丝暴涨业务,还有直播间人气暴涨,是可以全方位用来包装账号的,还可以让我们在平台上赚米。
-
坚果熊电商工具箱
坚果熊电商工具箱 举报查询 恶意买家订单 帮助商家避免订单风险 全平台支持卡屏功能 优化商品进店数据 低价的礼品代发渠道全平台支持 店铺流量增加优化店铺转化 更多功能持续开发.
-
礼品猪
礼品猪是领先的电商小礼品代发平台,海量精选小商品,真实物流派送签收,支持各大主流电商平台(含淘宝,天猫,阿里巴巴,京东,拼多多,抖音,快手等) 网站手动单个下单,批量自动下单等方式。
-
巨推百惠
🚀 电商数据公司必看!秒返工具支付通道