2023-08-30 16:28

京东代开发票支持批量操作失败订单,包括批量重新开票、批量驳回开票,那么商家或者京东客服同学应该怎么操作?下面就跟着店小参一起了解。


一、批量重新开票


商家在“发票管理--消费者发票”的全部页签中,可以筛选状态为“开票失败”、“审核失败”和驳回失败”的三种场景,点击“批量重新开票”,即可批量操作。


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若您的订单全部可以开票成功,则显示“批量开票成功”,若您订单全部或者部分不能开票成功,则提示“批量处理完成,存在开票失败的订单,可查看失败原因”。


您可以针对这部分失败的订单排查原因后,重新批量审核开票。


二、批量驳回开票


商家在“发票管理--消费者发票”的全部页签中,可以筛选状态为“开票失败”、“审核失败”和“驳回失败”的三种场景,点击“批量驳回开票”,即可批量操作。


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点击批量驳回后,系统会弹窗提示您,也可以支持您输入驳回原因。如果点击确定,则驳回客户的开票申请。


以上就是京东代开发票支持批量操作失败订单的介绍,希望对各位商家、京东客服同学有帮助。


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