淘宝上开店的卖家是非常多的，竞争十分激烈，所以并不是每个卖家都能将店铺好好的运营下去，有些卖家在运营不下去的情况会出现逃单闭店的情况，那么这时候消费者该怎么办了?

如果淘宝店铺跑单，我们可以联系平台客服进行投诉，然后申请退款。

淘宝商家逃单闭店如何申请退款：虽然淘宝店铺不存在了，但是申请退款还是可以正常进行的。只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘宝订单退款方式是一样的。直接找到相对应的订单，看订单状态是在等待卖家发货，还是卖家已发货的状态。

如果是等待卖家发货状态直接申请就可以了，如果是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就即可。即使商家不处理，到时间了钱会自动退到消费者的账户。具体的操作步骤是这样的：

一、进入我的淘宝后找到“已买到的宝贝”，然后找到要退货的宝贝上点击“退款/退货”。

二、选择退货原因为协商一致退款，然后点击“提交申请”。

三、因为淘宝店铺不存在了，所以肯定不会有卖家同意的这一步骤。不过没关系，假如卖家不操作同意退款，也没拒绝的话，平台规定的时间到了就会自动退款。

四、最后点击一下“查看钱款去向”就可以在支付宝里看到退款已到账了。

经过分析，店小参了解到淘宝商家逃单闭店怎么办，这时候消费者可以联系平台的客服进行投诉处理，因为店铺开店一般都是会缴纳一定的押金，想要关闭是需要将店铺所有售后情况都处理好才能退保证金，这时候消费者及时联系淘宝客服，平台会将消费者的资金退回。