2021-09-09 15:43

黄牛问题以及扫货、占库存等问题严重影响到京东商家正常经营店铺、影响市场秩序,导致普通消费者需要花更多的钱及时间购买心仪的商品,对消费者造成不良购物体验。同时,跨境店铺遭受黄牛下单有被海关处罚的风险。为解决这一问题,京东京营保推出POP商家商品限购工具,让我们来看看介绍:


一、工具介绍


为POP商家开放提供的商品限购工具,支持商品SKU/SPU维度设置限购,通过策略设置限制同一收货手机号、同一账号PIN、同一下单IP在有效时间范围内的购买件数,帮助商家预防黄牛/扫货行为攻击。


二、首批开通商家范围


首批灰度测试商家为:全球购全量商家+部分白名单商家(运营已单独通知),待系统稳定完善后,将向全量POP商家开放。


温馨提示:如商家有紧急限购需求,可以联系您的京东运营帮您申请开通白名单。


三、子账号权限配置方法


工具默认主账号有权限,如需设置子账号使用,需及时在系统中为子账号配置对应权限。


配置路径:商家后台-账号管理-角色管理-选择权限。


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四、限购工具系统路径


商家后台-商品管理-商品管理工具箱-选择“限购工具”,点击“立即使用”,进入限购工具功能页面。


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五、新建商品限购策略


点击“新建策略”进入策略新建页面,策略支持SPU和SKU两种限购维度,选择对应的商品维度后开始配置限购策略,配置完成后点击“创建”即可创建成功;


温馨提示:每次最多绑定500个商品,如您配置的商品较多(400个-500个),系统可能会出现“loading”加载提醒,请您耐心等待即可,最长等待1分钟。


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小技巧:如何快速绑定要限购的商品?

答:策略绑定(绑定要限购的商品编号)方法有两个,如下:


小技巧:如何快速绑定要限购的商品?

答:策略绑定(绑定要限购的商品编号)方法有两个,如下:


方法一:点击“快捷绑定”,将所要限制的商品编码粘贴进文本框即可;如截图:


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方法二:在线选品


支持在线选择店铺内的商品,如截图:


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六、查看、删除策略


在限购策略列表页,可以点击“查看”或者“删除“已有策略,点击“查看”进入策略详情及编辑功能页面,点击”删除“策略,策略将删除,重新点击”查询“按钮即可*新策略列表。


温馨提示:删除或过期的策略系统最多保留展示30天。


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七、编辑已生效策略-新增/删除商品


在策略列表中点击”查看“进入策略详情页面,可以查看现有策略详情,以及支持操作取消绑定商品和新增绑定商品。每次增加最多500个商品。


绑定商品小技巧:


方法一,可以点击“快速绑定”手动输入商品编号;


方法二,使用店铺商品工具做选择,支持翻页多选,在复选框内选择好商品后点击“复制已选spuid“,然后点击”快捷绑定“,在弹框内选择”粘贴“即可。


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常见问题


1、限购工具对于SPU和SKU都支持限购吗?

答:是的,SPU和SKU都支持限购。


2、策略生效时间是指什么时间呢?

答:是您配置的限购策略生效的时间。举个例子:您于2021.9.1号设置一个限购策略选择生效时间为2021.10.1-2021.10.5,则该策略会在2021.10.1号自动生效到2021.10.5号过期,过期后策略自动失效,其他时间没有影响。


3、策略绑定商品如何绑定?

答:绑定SKU/SPU时,每次最多绑定500个编号,有两种办法,第一种办法是快捷绑定,直接将SKU/SPU id粘贴进文本框,多个编号之间用英文逗号隔开,第二种办法是点击“在线选品”


4、SPU限购支持同一收货人手机号、同一下单IP限制吗?

答:SPU限购支持的限购类型目前只支持同一用户PIN,暂不支持手机号和IP限制,功能在开发中,敬请期待。


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