2021-10-14 17:19

因京东取消订单0秒退自动审核通过时缺少商家侧消息提醒，容易造成“误发货”现象使商家朋友财货两失。因此京东0秒退消息通知上线啦！


一、0秒退消息通知上线通知及使用指南


京东取消订单0秒退接入消息通知功能已于10月初上线。只需您订阅京麦消息盒子中的“取消订单自动审核”消息通知，后续即可在取消订单自动退款时第一时间收到消息通知哦。具体订阅路径如下：


1、消息订阅路径：


京麦消息中心-消息订阅-售后服务-取消订单自动审核


2855.jpg


2、功能使用效果：


订阅后，当客户申请取消订单触发0秒退规则时，将会在“取消订单自动审核”菜单中自动对您发送通知，点击后即可跳转到具体退款单页面，具体见下图。


2856.jpg


2857.jpg


以上京东0秒退消息通知上线公告，商家要知悉，快去设置吧！


订单管理 0秒退消息通知
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