京东京营保上线移动端操作恶意订单功能,商家速看
2021-11-15 16:45
“平时没法老盯着电脑,容易错过恶意订单预警怎么办?”“晚上下班回家躺在床上,突然发现一笔恶意订单,实在不想再开电脑上报了……”
京东京营保上线了移动端操作恶意订单的功能,只需在手机上轻轻一点,即可一键取消恶意订单!此次新上线了订单列表页的预警提示信息哦,快来看一看~
【温馨提示:本次上线覆盖sop商家,其他类型商家如有需求可及时反馈至运营,京营保将持续进行优化升级。】
1、从哪里可以直接看到风险订单提醒?
若存在风险订单,您可以直接在京麦APP的订单列表页相应的订单旁看到风险预警,如图所示,点击进去即可一键操作。
2、在哪里能看到【移动端京营保-恶意行为投诉】?
路径:【京麦app-移动订单-恶意行为投诉】
3、具体怎么操作?
①在“预警”列表内,您会发现系统识别的风险订单,在这里,您可以自主判断订单的风险状况,选择“取消订单”一键上报;同时,您也可以选择忽略这条预警信息,正常发货。
② 在“上报”列表内,查看上报订单审核状态,同时也可以选择对应场景进行自主上报。
Ps:有些场景必须上报证据才能提交,请确保证据提报的准确性哦~
以上为本次关于京东京营保移动端订单列表页也能看见恶意订单预警的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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