2021-12-27 11:35

京东平台自2021年11月份数据显示,商品在打标了“放心购”标签后,转化率提升30%。近期,放心购又上线了三大新功能,让我们来看看吧。


1、咚咚商品卡片展示放心购


如果商品打标了放心购,咚咚商品卡片则会自动展示放心购楼层,用户还可点击楼层在弹层中详细了解服务介绍。在咚咚场景下,用户进线咨询时,放心购楼层可以解答用户关于服务的疑问,还能凸显品质感,促进用户下单购买。


在本次京东11.11期间,放心购商品在咨询后购买的可能性更高,转化率比非放心购商品高出35%,特别是宠物用品、个人护理品类。点击放心购楼层进入弹层页后,转化率提升至50%左右,表明用户点击放心购弹层了解服务的详细内容后,购买意愿明显提升。


具体示意图如下:


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2、商品详情页放心购楼层升级


商详页10.0视觉更年轻化,分为核心信息、决策信息、导购信息三个部分,放心购楼层上提至标题下,作为决策信息的首个楼层,且黄色的楼层底色更加显眼和突出品质感,右侧的箭头表明了楼层的可点击性,目前新版商详页已切量30%展示,本次放心购楼层样式的优化将有利于用户心智建立和提高打标商品的转化率。


具体示意图如下:


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3、发现好货、预售频道展示放心购


除了黄金流程的合作之外,放心购还在探索垂直场景的频道合作。近期发现好货频道、预售频道均展示放心购标签。


具体示意图如下:


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另外,京东平台还在大力筹备放心购商品专属的流量场,致力为商家提供更多的优质资源。


专属流量场预告:放心购专属会场即将在年货节期间上线!


京东年货节期间,为回馈商家持续做好服务,放心购将推出专属营销会场。打标放心购的商品将免费获得以下两种营销资源:

1)放心购专属会场核心资源位(具体资源倾斜方案请留意商家后台通知并及时提报);

2)放心购商品BI展示机会(将通过自动化选品,基于服务、销量等数据进行千人千面展示,无需提报)。


京东放心购标签又上线了三大新功能,帮助商家让提供好服务的商品卖得更好。


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