免于自动赔付处罚:天猫延迟发货报备介绍
2021-01-26 17:25
为了保障消费者的权益,天猫针对延迟发货的情况,会以赔付红包的形式向买家进行赔付。不过,也相信所有的卖家都是不希望延迟发货的,但是现实总是不能如人所愿。天猫针对延迟发货的某些特定场景推出了延迟发货报备,可让商家免于部分赔付,具体请看下面的介绍。
一、什么是天猫延迟发货报备
对于延迟发货的某些指定场景,商家可以通过“延迟发货报备工具”向天猫进行报备,平台审核通过后将不会对商家做自动赔付的处罚。
二、如何提交延迟发货报备
延迟发货报备可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行报备,报备的场景,对象及凭证要求可以参考以下表格:
温馨提示:
1.报备时打星号的为必填项,请根据页面提醒进行提交。
2.目前报备工具开放对象为已上线延迟发货自动赔付类目的天猫商家。
3.报备提交成功后,审核时间为24小时,报备审核过程中订单不会进行自动赔付。
以上就是关于天猫延迟发货报备的介绍了
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