2022-03-16 10:52

因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响的区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的售后退货退款时长考核进行临时调整。


一、购物体验星级售后退货退款自主完结时长考核调整


商家退货收货地址在如下表格范围的实物订单，不纳入退货退款自主完结时长指标计算，其他地区的订单正常考核。


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二、温馨提示


1.以上数据来源各大快递公司，平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整，如有变化请以平台最新通知为准。


2.以上数据将在发布后3个工作日内生效。


以上为本次关于快手疫情期间考核调整的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

退换货 售后考核
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