抖音团购功能相关问题解答
2022-05-08 11:04
在抖音平台上,目前发现了抖音平台不止在线上电商,同时也和线下的门店进行了联系,今天就对抖音团购一些相关的问题进行介绍。希望对大家有帮助。
一、抖音团购是什么功能?
「团购」是抖音官方推出的营销工具,帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环,解决众多企业过往有账号做运营,却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。
实际上通过抖音团购这样的方式,也能够有效的完成线上与线下相结合,这样的模式能够有效的帮助一些线下门店完善我们的抖音推广。
也能够帮助一些线下的类似于餐饮店铺的有效的推广出去一些团购的使用优惠。对于消费者来说,自然也能够得到更多的优惠啦。
二、抖音团购怎么开通?
大家想要开通抖音团购的话首先我们必须要认证企业号用户,通过创建团购活动即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,企业将团购活动添加到视频,用户浏览视频时可看到团购活动,边看边买,快速下单。
同行仓来说本地企业开通团购功能后,既可以让用户线上购买团购券(支付券/券码形式),线下到店扫码核销,也支持用户线上购买团购商品(偏实物类)、快递配送到家的交易链路!
三、抖音团购开通条件有哪些?
想要在抖音上开通并使用团购这个营销工具,只要满足下面2个条件就可以了:
1、需是抖音平台的认证企业号用户(普通用户或试用企业号是不可以的)
2、需开通企业支付宝账号,如营业执照类型是个体工商户的,也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户。
其中大家需要注意到,在进行认证的时候,大家需要保证企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致,否则将无法进行或后续开通。
四、抖音团购如何添加活动?
使用想要开通团购服务的认证企业号登录抖音App
由【我】→【≡】→【企业服务中心】路径进入抖音App端的企业后台
依次点击【团购活动】→【团购活动管理】→【我是支付宝企业用户,申请开通】
即可开通创建新的团购活动。
团购活动创建完成后,发布视频时添加团购活动,这个活动就会出现在视频页面账号昵称上方和评论区顶端。 用户在浏览到带有团购活动的视频时,点击链接即可参加活动。
五、抖音团购活动如何核销?
当我们作为商家想要核销抖音团购内容信息的话,大家可以进行一下的操作。
账号昵称上方出现【团购】图标及团购商品名称,点击后用户即可查看团购详情,使用支付宝完成支付即完成交易。
支付完成后,会出现用于核销的二维码、条形码及券码。 在团购过程中,如果想要向商家团购活动,还可以直接拨打商家留下的电话进行咨询。
团购完成后,可通过路径【我】→【≡】→【更多功能】→【订单】查看已完成的团购订单,并进行核销。
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